Receptions- och servicepersonal

På Torsby Skidtunnel & Sportcenter möter vi dagligen gäster från hela världen. Anläggningen tar emot allt från elitidrottare och föreningar till motionärer, familjer och besökare som tränar, utvecklar sin teknik, söker en unik upplevelse eller en trivsam vistelse.

Skidtunneln drivs av Torsby kommun och verksamheten sker i nära samverkan med flera externa aktörer för att kunna erbjuda gästerna en komplett helhetsupplevelse. Torsby Skidtunnel & Sportcenter är ett Vasaloppscenter för skidor, cykel och löpning samt en Official Resort för det svenska längdlandslaget, vilket ställer höga krav på kvalitet, service och professionalitet i det dagliga arbetet.

1 plats(er).

ARBETSUPPGIFTER

Vi söker receptions- och servicepersonal till Torsby Skidtunnel & Sportcenter. I denna roll är du ofta gästens första kontakt med anläggningen och en viktig ambassadör för verksamheten. Du har en central roll i att skapa en positiv helhetsupplevelse för våra gäster, samtidigt som du bidrar till att utveckla och stärka anläggningens service och kvalitet.

Arbetet är mycket varierande och ställer höga krav på engagemang, ansvarstagande och flexibilitet. Vi söker dig som har ett starkt driv, hög arbetsmoral och som vill vara med och ta Torsby Skidtunnel & Sportcenter till nästa nivå. Du ser vad som behöver göras, tar egna initiativ och trivs med att arbeta i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik.

I rollen förväntas du kunna hantera flera arbetsuppgifter parallellt, vara utåtriktad och serviceinriktad samt beredd att rycka in där verksamheten kräver det även när arbetet stundtals är fysiskt krävande.

Arbetsuppgifterna kan variera beroende på säsong och verksamhetens behov, men består huvudsakligen av:

• Dagligt arbete i receptionen med kundservice, där arbetsuppgifterna bland annat omfattar att besvara frågor, ta emot och administrera bokningar samt hantera försäljning via telefon, digitala kanaler och över disk. Arbetet innefattar även hantering av flera olika digitala system och administrativa verktyg.

• Kassahantering och administrativa rutiner

• Varuhantering

• Arbete med sociala medier och digital kommunikation

• Service- och underhållsarbete i skidtunneln, skjutbanor och isbana

• Aktivt arbete med värdskap och gästbemötande för att säkerställa hög service och kvalitet

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som:

• Har ett starkt driv, hög arbetsmoral och tar ansvar för ditt arbete

• Trivs med ett varierat arbete i högt tempo och kan ha många bollar i luften samtidigt

• Är utåtriktad, positiv och trygg i mötet med gäster och kollegor

• Är serviceinriktad och sätter alltid gästen i fokus

• Har god datavana samt erfarenhet av kassaarbete

• Har lätt för att lära dig nya digitala system och arbetsverktyg.

• Har goda språkkunskaper i svenska och gärna ytterligare språk

• Är flexibel, stresstålig och lösningsorienterad

• Har förmåga och vilja att förstå olika människors behov

• Har ett genuint intresse för träning, idrott och besöksnäring

• Är villig att arbeta fysiskt när verksamheten kräver det

• Är beredd att vid behov arbeta extra

Vi sätter stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Rekrytering sker löpande under ansökningstiden, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Varmt välkommen med din ansökan och bli en del av vårt team på Torsby Skidtunnel & Sportcenter!

Löneform: Månadslön.

Anställningsform: Tidsbegränsad anställning.

Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. , upphör: 2028-01-31 .

Omfattning: Deltid 80%, årsarbetstid. Tjänsten är ett vikariat. Det finns möjlighet till tillsvidareanställning.

Arbetstid: Schema. Arbetstiderna varierar utifrån verksamhetens öppettider och säsongens behov. Arbetet är förlagt på olika arbetspass, vilket innebär förmiddags- och eftermiddagspass samt arbete på helger. Helgarbete ingår i tjänsten och schemaläggs i genomsnitt var tredje helg. Årsschema finns tillgängligt inför respektive säsong.

Dina personuppgifter behandlas i Visma Recruit under rekryteringsprocessen och i den utsträckning detta är nödvändigt för att uppfylla lagstiftningen. Ansökan raderas 24 månader efter avslutad rekrytering. Om du har ett Visma Recruit-konto kan du använda redigeringen av din profil för att radera, ladda upp och redigera information. Kontakta annars Torsby kommun.

Torsby kommun samarbetar med Visma Recruit i rekryteringsärenden. Visma Recruit vänder sig till dig som vill arbeta inom den offentliga sektorn. Det är också vårt rekryteringsverktyg för att hantera ansökningar samt ett led i att kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess. Du söker jobbet genom länken i annonsen. Det är viktigt att du är noggrann när du fyller i din ansökan då den bedöms gentemot andra sökande.

Välkommen med din ansökan (personligt brev, CV/meritförteckning, referenser och löneanspråk) via Visma Recruit!

Betyg/intyg lämnar du först efter begäran.

Vi har gjort vårt medieval och vill därför inte bli kontaktade av säljbolag.