Kundservicemedarbetare sökes till vårt team i Karlstad!

Kundservicemedarbetare sökes till vårt team i Karlstad!

Tycker du om att bemöta människor och göra ett positivt intryck?

Vi söker nu ytterligare en engagerad kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt befintliga team och hjälpa oss under vår högsäsong.

Vi är ett sammansvetsat team som nu vill välkomna en ny kollega till vårt kontor i Karlstad.

Observera att tjänsten är placerad i Karlstad

Om rollen

Som kundservicemedarbetare är telefonen ditt främsta arbetsverktyg. Du kommer att vara företagets ansikte utåt och hjälpa våra kunder med frågor kring beställningar, fakturor, leveranser, reklamationer och andra ärenden.

Du blir en del av ett team där vi hjälps åt, delar kunskap och arbetar tillsammans för att ge våra kunder bästa möjliga service.

Dina arbetsuppgifter

• Besvara inkommande samtal från våra kunder.

• Ge professionell och lösningsorienterad service via telefon.

• Återkoppla till kunder via telefon och e-post.

• Hantera kundärenden via e-post.

• Hjälpa kunder med frågor kring beställningar, fakturor, premier och reklamationer.

• Registrera och administrera kundärenden i våra system.

• Samarbeta med kollegor för att säkerställa en hög servicenivå.

Vi söker dig som

• Har ett trevligt och professionellt bemötande.

• Är serviceinriktad och ansvarstagande.

• Har mycket god datorvana.

• Trivs med att arbeta i team och hjälpa andra.

• Uttrycker dig mycket väl på svenska i både tal och skrift.

Tidigare erfarenhet av kundservice är inget krav. Vi lägger större vikt vid din personlighet, din datorvana och din vilja att lära.

Du får internutbildning där vi lär dig de system och rutiner du behöver för att känna dig trygg i rollen.

Anställningsform och arbetsplats

• Placering: Karlstad

• Anställningsform: Tillfällig projektanställning (timanställning 75%).

• Anställningsperiod: Till och med 31 december 2026.

• Tillträde: Enligt överenskommelse.

• Arbetstid: Enligt schema.

Ansökan

Skicka gärna ditt CV och en kort presentation till malin.cbk@outlook.com.

Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Vi ser fram emot att välkomna en ny kollega till vårt team i Karlstad!