IT-tekniker inom leverantörssupport
Avaron AB2 dagar kvar
Sammanfattning
Avaron söker en specialist för att stödja leverantörer i operativa frågor och utveckla processer och systemstöd inom Leverantörssupport. Rollen innebär nära samarbete med kollegor inom Data Quality och IT, där du identifierar förbättringsmöjligheter och dokumenterar krav. Tjänsten är en fast anställning med fokus på variation genom arbete hos olika kunder.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Det här erbjuder vi
Fast anställning hos Avaron AB.Tjänstepension.Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år.
Ansök senast: 2026-11-12
Publicerad: 2026-11-10
Beskrivning
Om företaget
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd - och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Om rollen
Bakom varje leverantörsdialog finns möjligheter att göra processer och systemstöd bättre. I rollen stöttar du kundens leverantörer i det operativa arbetet samtidigt som du bidrar till att utveckla arbetssätt, processer och systemstöd inom Leverantörssupport.
Du arbetar nära kollegor inom Data Quality, Leverantörssupport och Butiksinredning & Utrustning och fungerar som en viktig länk mellan leverantörer, verksamheten och IT. Det som gör rollen intressant är att dina observationer i det dagliga arbetet direkt kan forma hur processer och system utvecklas.
ArbetsuppgifterDu ger operativ support och vägledning till leverantörer och hanterar frågor och incidenter enligt kundens kundservicestandarder.
Du stöttar leverantörer i relevanta processer och system, till exempel vid frågor om revidering och förändringar.
Du identifierar proaktivt återkommande problem, behov och förbättringsmöjligheter utifrån leverantörsdialog, supportärenden och rapporter.
Du dokumenterar och omsätter behov till tydliga krav på processer och framtida systemstöd.
Du deltar i workshops och operativa forum och bidrar till utvecklingen i linje med relevanta roadmaps och kundens strategiska förflyttning.
Du planerar, uppdaterar och genomför utbildningar och informationsinsatser för leverantörer.
Du samarbetar med andra team och funktioner för att utveckla supportprocesser, arbetssätt och verktyg.
Du stöttar och vägleder leverantörer kring möjligheter och utmaningar ur både verksamhets- och applikationsperspektiv.
KravErfarenhet av Master Data Management och/eller ERP-system.
Goda kunskaper i Microsoft 365.
Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en roll med många kontaktytor.
Du är strukturerad, kommunikativ och har lätt för att sätta dig in i nya processer och system.
Du är noggrann, analytisk och har ett professionellt och pedagogiskt bemötande.
Du har god samarbetsförmåga och ett tydligt "laget före jaget"-förhållningssätt.
MeriterandeErfarenhet av leverantörssupport, ServiceNow och masterdata.
Erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och IT.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansökan
Vi tillsätter löpande - sök gärna så snart du kan.
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd - och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Om rollen
Bakom varje leverantörsdialog finns möjligheter att göra processer och systemstöd bättre. I rollen stöttar du kundens leverantörer i det operativa arbetet samtidigt som du bidrar till att utveckla arbetssätt, processer och systemstöd inom Leverantörssupport.
Du arbetar nära kollegor inom Data Quality, Leverantörssupport och Butiksinredning & Utrustning och fungerar som en viktig länk mellan leverantörer, verksamheten och IT. Det som gör rollen intressant är att dina observationer i det dagliga arbetet direkt kan forma hur processer och system utvecklas.
ArbetsuppgifterDu ger operativ support och vägledning till leverantörer och hanterar frågor och incidenter enligt kundens kundservicestandarder.
Du stöttar leverantörer i relevanta processer och system, till exempel vid frågor om revidering och förändringar.
Du identifierar proaktivt återkommande problem, behov och förbättringsmöjligheter utifrån leverantörsdialog, supportärenden och rapporter.
Du dokumenterar och omsätter behov till tydliga krav på processer och framtida systemstöd.
Du deltar i workshops och operativa forum och bidrar till utvecklingen i linje med relevanta roadmaps och kundens strategiska förflyttning.
Du planerar, uppdaterar och genomför utbildningar och informationsinsatser för leverantörer.
Du samarbetar med andra team och funktioner för att utveckla supportprocesser, arbetssätt och verktyg.
Du stöttar och vägleder leverantörer kring möjligheter och utmaningar ur både verksamhets- och applikationsperspektiv.
KravErfarenhet av Master Data Management och/eller ERP-system.
Goda kunskaper i Microsoft 365.
Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en roll med många kontaktytor.
Du är strukturerad, kommunikativ och har lätt för att sätta dig in i nya processer och system.
Du är noggrann, analytisk och har ett professionellt och pedagogiskt bemötande.
Du har god samarbetsförmåga och ett tydligt "laget före jaget"-förhållningssätt.
MeriterandeErfarenhet av leverantörssupport, ServiceNow och masterdata.
Erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och IT.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansökan
Vi tillsätter löpande - sök gärna så snart du kan.
Ansök till tjänsten
IT-tekniker inom leverantörssupport
2 dagar kvar
OM FÖRETAGET
Avaron AB
