IT-supporttekniker - Karlstads stift

Beskrivning

Vi söker dig som vill arbeta verksamhetsnära och driva, utveckla och stödja digitaliseringen i Karlstads stift. Som IT-supporttekniker blir du andra linjens IT-support för de församlingar och pastorat som du ansvarar för. Svenska kyrkans nationella nivå har en intern första linje (kanslistöd) som tar emot alla IT-ärenden och du kopplas in när ett ärende kräver lokala insatser.

Vi arbetar med Windowsdatorer, tunna klienter, surfplattor och mobiltelefoner. Datorerna är ett lokalt ansvar men hanteras i Azure av nationell nivå . Vi har inga egna servrar utan köper de flesta tjänsterna från Svenska kyrkans nationella nivå.

I tjänsten som IT-supporttekniker blir du en del av regionala och nationella nätverk där du delar erfarenheter och samarbetar med kollegor i hela Karlstads stift.

Arbetsuppgifter

• Supportera församling/pastorat i frågor kring hårdvara och användande av Microsoft 365
• Utforska och lära ut de möjligheter som Microsoft 365 innebär
• Planera och administrera inköp av datorer, mobiltelefoner, surfplattor, skrivare och programvara
• Upprätthålla och underhålla register över IT utrustning
• Administrera konton och behörigheter

Kvalifikationer

Vi söker dig som är en lugn och strukturerad felsökare snarare än en fullfjädrad IT-tekniker. Du är pedagogiskt lagd, bekväm med att lära ut och ligger steget före med utbildningsinsatser och lathundar. Du är kommunikativ och tycker om att relatera till människor med varierande IT-vana inom olika verksamhetsområden. Du gillar att lösa praktiska IT-problem.

Vi förutsätter att du är van vid Microsoft 365, Windowsdatorer, iPhone, iPad samt Samsungs mobiltelefoner. Särskilt meriterande är erfarenhet av Teams och MDM-system.

Du har god kunskap kring hur lokalt nätverk hänger ihop med switchar och accesspunkter. Drift och konfiguration sköts av leverantör men du behöver veta hur du felsöker och vad som ska felanmälas.

Vi ser gärna att du har:

• Relevant utbildning inom IT, alternativt arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-området och med IT-frågor

B-körkort är ett krav då tjänsten innebär att du vid behov åker ut till våra församlingar
och pastorat runt om i Värmland och Dalsland.

Om oss

Karlstads stift finns till för församlingens skull. Vi bidrar till förutsättningar för att möta människor där människor är, på olika platser och i livets alla skeden. Nära Gud. Nära människan. Karlstads stift är ett av Svenska kyrkans 13 stift och består av församlingar i landskapen Värmland och Dalsland. Stiftets uppgift är att främja och ha tillsyn över församlingslivet, dess förvaltning, begravningsverksamheten samt att förvalta dess jord och skog. Cirka 50 personer är anställda på Karlstads stift och huvudkontoret finns i nya lokaler centralt i Karlstad. Vi vill att du delar Svenska kyrkans värderingar.

Övrig information

Vi erbjuder bra personalförmåner, satsning på hälsofrämjande åtgärder, goda möjligheter till
kompetensutveckling samt till flexibilitet för att kunna förena arbetsliv och privatliv. Möjlighet finns att arbeta hemifrån några dagar per vecka. Vi tillämpar årsarbetstid.

I denna rekryteringsprocess samarbetar vi med Tacting. Sista ansökningsdag är 18 juni, urval och anställning kan komma att ske löpande under annonseringstiden.

Bransch Data & IT Platser Karlstad Skicka ansökan