Support technician

Albertslund

dormakaba is a global leader in security and access solutions with more than 150 years of experience creating safe, smooth and sustainable environments where people move. Our solutions are used daily in everything from schools, hospitals and airports to hotels, arenas and workplaces around the world. We are over 16,000 employees globally and offer an inclusive work environment focusing on development, collaboration and innovation.

Scanbalt, with approximately 200 employees, is based across five countries: Denmark, Norway, Sweden, Finland and Estonia. Each country has its own main language, but English is our corporate language. Read more at www.dormakaba-scanbalt.com

Vil du arbejde med nogle af Nordens mest avancerede løsninger inden for automatik og fysisk sikkerhed?

Hos dormakaba er vi i stærk vækst, og vi søger nu en teknisk stærk og løsningsorienteret Support Technician med base i Albertslund. Stillingen er for dig, der ønsker at kombinere praktisk teknisk arbejde ude hos kunderne med teknisk support og rådgivning til samarbejdspartnere, kunder og kolleger i hele Norden.

Du bliver en vigtig støtte for vores samarbejdspartnere i Danmark – både telefonisk og ved installationer på stedet.

Hvad kommer du til at arbejde med?
Som Support Technician bliver du en nøgleperson i vores nordiske organisation. Du kombinerer teknisk support med praktisk arbejde hos kunder og samarbejdspartnere.

• Installere, idriftsætte og servicere avancerede automatiske dørløsninger og sikkerhedssystemer, herunder karruseldøre, sikkerhedssluser, speedgates og lignende løsninger

• Hjælpe kunder, teknikere og samarbejdspartnere med fejlfinding og besvarelse af tekniske spørgsmål

• Deltage i kundebesøg og yde rådgivning sammen med salgsorganisationen

• Yde teknisk support via telefon og digitale supportkanaler

• Samarbejde tæt med vores nordiske Tech Support- og projektmiljøer

• Samarbejde tæt med nogle af vores vigtigste kunder, herunder skandinaviske lufthavne, med særligt fokus på Danmark

• Blive en del af et specialistmiljø inden for højsikkerhedsprodukter og fysiske sikkerhedsløsninger

• Udvikle specialistkompetencer inden for et spændende fagområde i vækst

• Deltage i opgaver og projekter i Danmark og de øvrige nordiske lande. Rejseaktiviteten varierer, men du skal regne med gennemsnitligt 1–2 overnatninger om ugen.

Hvem søger vi?
Vi ser gerne, at du har erfaring med dørautomatik, karruseldøre, fysisk sikkerhed eller adgangskontrol – eksempelvis fra låsesmed faget eller sikkerheds- og automatik branchen. Derudover forventer vi følgende:

• Solid teknisk forståelse inden for el, svagstrøm eller telekommunikation

• Mindst fem års erfaring med selvstændigt teknisk arbejde

• Fortrolighed med digitale værktøjer og systemer

• Erfaring med kundekontakt og teknisk rådgivning

• En struktureret, løsningsorienteret og handlekraftig tilgang til arbejdet

• Sikker kommunikation på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt

• Kørekort til kategori B og ren straffeattest

Hvad tilbyder vi?

• En varieret rolle med høj grad af selvstændighed

• Spændende teknologi og innovative løsninger

• Nordisk samarbejde og stærke faglige miljøer

• Gode muligheder for personlig og faglig udvikling

• Firmabil, moderne værktøjer og nødvendigt udstyr

• En central rolle i en organisation med store vækstambitioner

• Mulighed for at blive en førende ekspert i højsikkerhedsløsninger i Norden

• Tæt samarbejde med nogle af Skandinaviens største og mest spændende lufthavnsmiljøer

Klar til næste skridt?
Ønsker du at arbejde i krydsfeltet mellem teknologi, service og sikkerhed og blive en del af et stærkt nordisk team? Så vil vi meget gerne høre fra dig!

Arbejdssted: Albertslund, Danmark
Refererer til: Technical Support Manager FI/DK/SE

Kontaktpersoner:

Fredrik Ladsjö
Technical support manager
fredrik.ladsjo@dormakaba.com