HR-direktören på prisade Axfood: “Det räcker inte att ha mångfald”

– Vi är både stolta och glada över utmärkelsen. Framför allt ser vi den som ett erkännande av det arbete som våra chefer och medarbetare gör varje dag runt om i hela

Axfoodkoncernen, säger Monica Längbo, HR-direktör på Axfood. I koncernen ingår bland annat Willys, Hemköp och City Gross. Axfood möter omkring sex miljoner kunder varje vecka. Enligt Monica Längbo hjälper medarbetarnas olika erfarenheter företaget att förstå kunderna och fatta bättre beslut.

Priset delades ut i kategorin Large på Inclusion Awards 2026, där JobbSafari var huvudpartner.

Alla har inte haft samma möjligheter att visa vad de kan. Därför vill Axfood bredda rekryteringen och nå människor som annars kan ha svårt att etablera sig på arbetsmarknaden. Koncernen samarbetar bland annat med Samhall, F1rst, Nästa Generation Sverige och Forum för innanförskap. Genom samarbetena vill Axfood sänka trösklarna till arbetslivet och nå fler kandidater.

– Vi vill bli bättre på att se kompetens och potential, även när vägen till arbetslivet inte har varit den traditionella, säger Monica Längbo.

För Axfood innebär det också en möjlighet att upptäcka erfarenheter och kunskaper som annars riskerar att förbises.

Men vad händer när någon väl har fått jobbet? Enligt Monica Längbo behöver inkludering finnas med genom hela anställningen. Axfood arbetar därför med kompetensbaserad rekrytering, introduktion, utbildning och möjligheter att utvecklas inom koncernen. Cheferna har en viktig roll och får genom företagets ledarprogram arbeta med att skapa trygghet, ifrågasätta egna föreställningar och ta tillvara olika perspektiv.

– En inkluderande kultur skapas inte genom en policy. Den skapas genom våra beteenden, varje dag.

För Monica Längbo finns en viktig skillnad mellan att ha medarbetare med olika bakgrunder och att faktiskt ta tillvara deras kompetens.

– En viktig lärdom är att det inte räcker att ha mångfald i organisationen. Den verkliga effekten kommer först när människor också känner sig inkluderade och har reella möjligheter att påverka, bidra och utvecklas.

Trots mer än tio års strategiskt arbete har Axfood fortfarande utmaningar. Det gäller bland annat hur olika grupper är representerade på ledande positioner. I ett blogginlägg på koncernens egen webbplats i maj 2025 berättade Monica Längbo att 29 procent av medarbetarna hade internationell bakgrund. Bland chefer som leder andra chefer var motsvarande andel 12,7 procent.

Hon lyfte också fram skillnader i könsfördelningen. I mindre och medelstora butiker var fördelningen mellan kvinnliga och manliga butikschefer jämnare, medan män var överrepresenterade bland cheferna i de största butikerna.

En annan utmaning var rekryteringen av äldre. Enligt blogginlägget anställde Axfood nästan inga personer över 60 år. Monica Längbo ställde sig frågan om företaget hade svårt att locka äldre sökande eller om de valdes bort under rekryteringen.

Skillnaderna visar varför det är viktigt att undersöka vad som döljer sig bakom den övergripande statistiken. Axfood följer därför upp både representationen inom koncernen och hur medarbetarna upplever inkluderingen. Målet är att bli Sveriges mest inkluderande mataktör till 2030.

Monica Längbo råder andra arbetsgivare att börja med att granska sina egna arbetssätt. Hur rekryterar vi? Vem får möjlighet att utvecklas? Och vilka medarbetare får komma till tals när beslut fattas? Det handlar också om att se potentialen i olika erfarenheter och inte utgå från att alla ska passa in i samma mall. När fler får möjlighet att bidra med sin kompetens kan det gynna både medarbetarna och verksamheten.

För Monica Längbo är utmärkelsen ett erkännande av det arbete som görs, men inte ett tecken på att Axfood har nått hela vägen.

– Inkludering är inget man blir färdig med, konstaterar Monica Längbo.