Administrativ handläggare Intrum

Trivs du i en roll där du kombinerar administration med kontakt med människor och får ta eget ansvar för att nå uppsatta mål? Här får du en varierad vardag där noggrann administration, ett professionellt bemötande och förmågan att driva ditt eget arbete framåt är centralt. Tjänsten är ett vikariat till och med 2 januari 2028 .

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Intrum har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Intrumen bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget

Intrum är ett välkänt kredithanteringsföretag. Deras uppdrag är att skapa en sund ekonomi i samhället. De är verksamma runt om i Europa med omkring 10 000 anställda i 20 länder. Företaget finns på flertalet orter i Norden och Sverige. I Sverige arbetar det omkring 450 medarbetare, och runt 200 på kontoret i Göteborg. Intrums arbetsplats består av en familjär och målinriktad stämning. I Göteborg sitter de i nyrenoverade stilrena lokaler, centralt beläget med bra förbindelser.

Nu letar vi efter en person som vill vara en del av teamet DS General i Göteborg, där arbetet präglas av samarbete, eget ansvar och ett gemensamt fokus på kvalitet och förbättring. Här arbetar ni nära varandra och följer kontinuerligt upp mål och resultat, samtidigt som ni utvecklar arbetssätt och processer.

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med en kombination av administrativa arbetsuppgifter och kontakt med människor. Ungefär hälften av arbetstiden består av administration, där arbetet bland annat innefattar hantering av fysiska dokument och registrering eller arbete i olika system. Därför behöver du känna dig bekväm med att använda datorn som arbetsverktyg och kunna sätta dig in i de system som används i verksamheten.

I den andra delen av rollen har du kontakt med människor. Tidigare erfarenhet från exempelvis kundservice eller annan roll med kund- eller personkontakt är därför positivt. Du behöver däremot inte ha arbetat med inkasso tidigare. Det viktiga är att du är van vid att möta olika personer och kan kommunicera på ett professionellt och respektfullt sätt.

Arbetet bedrivs utifrån uppsatta mål, både mätbara mål och mål kopplade till kvalitet. Du förväntas kunna följa upp ditt eget arbete och ta ansvar för att driva dina uppgifter framåt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att:

• Hantera administrativa ärenden och fysiska dokument
  
• Arbeta och registrera information i verksamhetens system
  
• Ha direktkontakt med människor i olika ärenden
  
• Planera och driva ditt eget arbete mot uppsatta mål
  
• Följa upp både resultat och kvalitet i det egna arbetet
  

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• God datorvana och förmåga att känna dig bekväm med att arbeta i olika system
  
• Förmåga att kommunicera och bemöta människor på ett professionellt sätt
  
• Förmåga att arbeta självständigt och mot uppsatta mål
  
• Tidigare erfarenhet av kundkontakt eller annat arbete där du regelbundet mött och kommunicerat med människor
  

För att trivas i rollen är det viktigt att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och själv driver arbetet framåt. Du arbetar strukturerat mot uppsatta mål och följer löpande upp hur ditt arbete ligger till, både vad gäller resultat och kvalitet. Samtidigt behöver du kunna ta egna initiativ när situationen kräver det och vara flexibel när arbetssätt, prioriteringar eller förutsättningar förändras. Eftersom tjänsten innebär kontakt med olika människor är det också viktigt att du anpassar ditt bemötande efter situationen och kommunicerar på ett respektfullt och professionellt sätt.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Göteborg
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen