Administratör till välkänt företag i Landskrona

Vill du utvecklas inom administration och kundservice i en roll med stort eget ansvar? Nu söker vi administratörer till ett välkänt företag i Landskrona. Här får du en varierad roll där du kombinerar administration, koordinering och kundkontakt i en verksamhet med högt servicefokus. Du arbetar nära större kundkonton och blir en viktig länk mellan kunder och den interna organisationen för att säkerställa att processer, bokningar och leveranser fungerar smidigt från start till mål.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid med goda möjligheter till överrekrytering. Du blir initialt anställd hos Bravura och arbetar som konsult ute hos företaget. Ambitionen från kundens sida är att erbjuda en anställning direkt hos dem på sikt, vilket ger er båda möjlighet att lära känna varandra och säkerställa att det är rätt matchning.

Om företaget

Vi kan i dagsläget inte berätta vilket företag det gäller. Det är ett väletablerat och välkänt bolag i Landskrona med en internationell verksamhet och ett starkt fokus på kvalitet, service och långsiktiga kundrelationer.

Du blir en del av ett engagerat team som ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå gentemot några av verksamhetens viktigaste kunder. Teamet arbetar nära både kunder och interna funktioner och har en central roll i att skapa effektiva lösningar och en smidig kundupplevelse.

Mer information om företaget lämnas längre fram i rekryteringsprocessenr.

Arbetsuppgifter

I rollen som administratör arbetar du i en bred och kundnära funktion där du kombinerar administration, koordinering och löpande kundkontakt. Du ansvarar tillsammans med teamet för att säkerställa att kundernas ärenden hanteras korrekt, effektivt och med hög servicenivå.

Du fungerar som en central kontaktpunkt mellan kund och interna funktioner och ser till att information, bokningar och uppföljningar hanteras på ett strukturerat sätt. Rollen innebär många kontaktytor där du samarbetar med såväl kunder som kollegor för att säkerställa att processerna fungerar som planerat. När avvikelser uppstår är du delaktig i att följa upp ärenden, hitta lösningar och säkerställa att kunden hålls informerad genom hela processen.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl
  
• Administrera och följa upp bokningar och leveranser
  
• Koordinera kommunikationen mellan kund och interna avdelningar
  
• Hantera fakturering, reklamationer och administrativ uppföljning
  
• Säkerställa att kunderna får löpande information och hög service genom hela ärendeflödet
  

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Krav

• Erfarenhet från kundservice, administration eller annan serviceinriktad roll
  
• God dator- och systemvana
  
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
  

Meriterande

• Erfarenhet från logistik-, transport- eller koordinerande verksamhet
  
• Intresse för digitala verktyg och system
  

Vi söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och serviceinriktad. Du har lätt för att skapa förtroende i kontakt med andra människor och tycker om att arbeta i en roll med många kontaktytor. Samtidigt har du förmågan att arbeta organiserat, prioritera mellan olika uppgifter och behålla fokus även när tempot är högt. För att trivas i rollen tror vi att du är nyfiken, lösningsorienterad och motiveras av att lära dig nya saker. Du behöver inte ha erfarenhet av allt från start, men du har viljan att utvecklas, ta ansvar och bidra till teamets gemensamma resultat.

Stor vikt kommer att läggas vid din personlighet, ditt engagemang och din utvecklingspotential.

Utdrag ur belastningsregistret genomförs på slutkandidater som en del av rekryteringsprocessen.

Slumpmässiga drogtester förekommer på arbetsplatsen.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Landskrona
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen