Svåra kollegor på jobbet – så hanterar du relationer som skaver

Att ha svåra kollegor på jobbet är vanligare än man kanske tror – och i de flesta fall har vi inget val annat än att samarbeta ändå. Med rätt förhållningssätt går det att hantera även de knepigaste arbetsrelationerna utan att jobbet blir onödigt tungt. Här är de viktigaste råden för att ta dig igenom vardagen med professionalismen i behåll.

Stämningen på arbetsplatsen formas i hög grad av relationerna mellan de som jobbar där. När det skaver med en kollega kan det påverka hela arbetsdagen – dagarna känns längre och mer ansträngande. Oavsett om du föredrar att hålla jobb och privatliv åtskilda eller gärna umgås med kollegor på fritiden, vill du troligtvis att det ska kännas okej att gå till jobbet.

Alla arbetsplatser är olika och alla relationer fungerar inte. Men det finns konkreta saker du kan göra för att göra situationen mer hanterbar, både för dig själv och för dem du jobbar med. Här följer några råd som hjälper dig framåt.

Första steget är att stanna upp och fundera över varför relationen inte fungerar. Ibland börjar det med småsaker som sakta växer till något större. Det kan handla om ett beteende hos kollegan som irriterar dig, eller om kritik som du upplever som orättvis eller dåligt framförd. Fråga dig själv om det finns någon sanning i kritiken och om problemet möjligen handlar om hur den levereras snarare än vad som sägs. Om du inser att du kan justera något i ditt eget beteende är det ofta den snabbaste vägen till en bättre arbetsrelation. Du kan inte förändra andra – men du kan förändra hur du själv reagerar och agerar.

Det är lättare att tolerera människor vi förstår. Om du bara ser en kollega som ”svår” eller ”irriterande” kan det hjälpa att försöka lära känna personen lite bättre. Det kräver inte att ni blir vänner, ett samtal över lunchen kan räcka för att ge ett nytt perspektiv. Bakom ett kyligt eller avigt yttre kan det dölja sig någon som har det tufft privat, som känner sig osäker, eller som bär på besvikelser kopplade till jobbet. Det ursäktar inte ett dåligt beteende, men det kan göra det lättare att hantera situationen.

Att behöva hantera en konflikt på jobbet är påfrestande, men hur du väljer att agera spelar stor roll, både för din egen arbetsmiljö och för hur andra uppfattar dig. Två saker är särskilt viktiga att ha med sig.

Du behöver inte gilla alla du jobbar med. Men du förväntas kunna samarbeta och uppträda professionellt – det är en grundläggande del av arbetslivet. I praktiken innebär det att hålla god ton, hålla sig till sakfrågan och fokusera på det gemensamma målet snarare än på konflikten. Professionalism smittar. Att välja det förhållningssättet påverkar inte bara relationen till den svåra kollegan, det påverkar också hur resten av teamet uppfattar dig.

Det kan kännas lockande att ventilera sin frustration med någon annan på jobbet. Men skvaller hjälper sällan och riskerar att slå tillbaka. Innan du säger något negativt om en kollega är det värt att ställa sig tre frågor: 

• Kommer det att förbättra relationen? 
• Kommer det att hjälpa dig i din karriär? 
• Kommer det att göra arbetsplatsen trevligare? 

Om svaret på alla tre är nej – låt bli. En neutral eller professionell ton är alltid ett säkrare val, även i svåra lägen.

Att jobba med kollegor man inte klickar med är sällan roligt, men det är fullt hanterbart. Ju mer du fokuserar på att förstå bakgrunden till konflikten, hålla professionalismen och undvika negativa mönster, desto lättare blir vardagen. Och i bästa fall leder det till en förbättrad arbetsrelation med tiden.