Hur kommer man vidare om man inte får återkoppling?

Jobbsökandet är ett jobb i sig. Du har sökt ett jobb och väntar på svar. Den väntan kan vara frustrerande, speciellt när du får ett nej men ingen återkoppling på varför. Den feedbacken hade gett dig viktiga ledtrådar kring hur du kan göra annorlunda nästa gång.

När du är anställd kan du vända dig till din chef och dina kollegor om du inte vet hur du ska lösa en utmaning. Som jobbsökare får du sällan återkoppling

Lotta Westerlund, specialist inom ledarskap- och organisationsutveckling

“Det finns inte så många andra alternativ än att tro på sig själv”

Lotta började sin karriärbana inom ekonomi och redovisning där hon var i 12 år, bland annat på SBAB. När hon var föräldraledig började hon intressera sig för ledarskap, vilket ledde till att hon utbildade sig till diplomerad coach. De följande sju åren jobbade Lotta med ledarskap, medarbetarskap och utveckling av grupper, men sen i höstas har hon blivit  arbetssökande igen och söker roller där hon får jobba väldigt verksamhetsnära och driva förändring och utveckling av medarbetare och team. Som erfaren coach till andra märker hon nu att hon saknar det stödet själv i sitt jobbsökande. Ett jobb som är väldigt ensamt. 

– Man befinner sig i ett limbo när man är arbetssökande. Det finns ingen som man kan bolla med, förutom andra som är i samma situation. Men det ger ju inte den utvecklingen som man får som när man kan diskutera konkreta utmaningar eller mål med sin chef eller kollega. 

Lotta säger att det är mänskligt att fastna i negativa tankar och att bli besviken över vissa “nej” men att hon ändå i grunden är trygg i att hon har både de erfarenheter och egenskaper som behövs. Hon har bara inte hittat drömjobbet än, men hon är säker på att det kommer att dyka upp. 

– Jag tänker att det ju inte finns så många alternativ för mig. Jag måste fortsätta tro på mig själv för annars kan det vara väldigt lätt att fastna i ältande. Man behöver ett mindset som gör att man får ge sig själv utrymme att bli besviken när man får ett nej, men sen måste man lämna det missade jobbet bakom sig för att titta framåt och söka på nytt. 

“Det svåraste är när man får nej utan förklaring”

Lotta menar att varje ansökningsprocess som hon påbörjar är en utmaning eftersom det bara är i de processer där hon kommit nästan hela vägen till anställning som hon fått lite mer konkret feedback. Det gör att man kan ta till sig den och ändra sin egen process nästa gång eller konstatera att ens profil inte passade helt enkelt. 

– I de flesta processer saknar jag något att konkret hålla fast vid så att jag till nästa gång kan formulera mig på ett annat sätt eller veta om jag behöver komplettera med något. 

Feedback gör den stora skillnaden, även om den är generell

Insikter som bygger på JobbSafaris data visar att svenska rekryterare använder AI främst för att skriva platsannonser, där 25 procent uppger att de tar hjälp av tekniken. För att kommunicera med kandidater är användningen däremot bara 15 procent. Tekniken som skulle kunna ge Lotta de tre meningar hon efterfrågar finns alltså redan tillgänglig, men används sällan där den skulle kunna ha gjort stor skillnad för kandidaten.

Lotta har full respekt för rekryterarnas dilemma när de får in en stor mängd ansökningar. Det är inte rimligt att kräva av dem att svara på alla de personer som inte fick jobbet. Men Lotta menar att det hade varit väldigt värdefullt att kunna få en generell återkoppling på vad som gjorde att en kandidat fick jobbet. Dessutom vinner arbetsgivare på det också. 

– Något kort i stil med “tack för din ansökan, men du saknade X, Y eller Z”, hade gjort stor skillnad för mig. I slutändan blir det inte bra för dem heller om de har 100 sökande och 99 är missnöjda med processen. Det sprider sig.

Lottas resonemang får stöd i datan. Bland kandidater som inte aktivt söker jobb uppger 60 procent att avsaknad av svar i en rekryteringsprocess gör det osannolikt att de skulle söka till samma arbetsgivare igen. Återkoppling handlar alltså inte bara om respekt för den enskilda kandidaten, det påverkar arbetsgivarens framtida kandidatpool.

Som jobbsökare är du din egen chef, utan någon att bolla med

Utan feedback får du hitta dina egna ledtrådar. Gå igenom din senaste ansökan med nya ögon: hur beskrev du dig själv, och vad utelämnade du? Prata med någon som känner dig och ditt yrkesliv. Och sök vidare, även när det känns tungt. På JobbSafari hittar du inspiration och verktyg som hjälper dig att hitta fram till ditt nästa jobb.