VR Norrtåg söker Tågvärdar för timanställning i Umeå

På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi upphandlad busstrafik och upphandlad och kommersiell tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största aktörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om jobbet:

Som tågvärd på VR Norrtåg är du en av våra viktigaste ambassadörer och ser till att varje resa blir trygg, trevlig och smidig. Att arbeta som tågvärd är ett socialt och omväxlande jobb som kräver servicekänsla, flexibilitet och ansvar, men som också ger mycket tillbaka i form av möten med människor och en meningsfull vardag.

I rollen är du tillgänglig för våra kunder, validerar biljetter, ger information vid eventuella störningar, säljer mat och dryck i bistron samt ser till att varje resa blir så säker och behaglig som möjligt. I rollen ingår att vara utskänkningsansvarig. Enligt alkohollagen måste du därför ha fyllt 20 år.

Tjänsten är en timanställning där arbetspassen främst är förlagda till helger, men det finns även möjlighet att arbeta på vardagar. Vi söker dig som vill och har möjlighet att arbeta vid behov samt bidra till en trygg och serviceinriktad trafik.

Dina egenskaper:

Att vara tågvärd på VR Norrtåg är ett ansvarsfullt arbete som kräver struktur, servicekänsla och ett genuint intresse för människor. Du trivs med att ge personlig service och är professionell i alla situationer.

För att lyckas i rollen behöver du vara lugn, trygg och självständig. Du har förmågan att skapa trygghet för både resenärer och kollegor och kan prioritera när flera saker händer samtidigt.

Kvalifikationer:

Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Tidigare erfarenhet av service

Utpräglad social kompetens och förmåga att skapa goda kundrelationer

Teknisk förståelse och god datorvana

Du har fyllt 20 år

Övrigt:

Utbildningen påbörjas i november och vi söker därför dig som har möjlighet att tillträda tjänsten då.

Placering:

Placeringsorten är Umeå och du kommer att utgå från VR:s kontor på Järnvägsallén 11, 903 28 Umeå.

Vill du bli en del av VR?

Skicka in ditt CV via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi hanterar endast ansökningar genom hemsidan.