Technical Support Engineer - Onboard Systems

Req ID:507167

Vad krävs för att hålla avancerade system ombord på tåg i drift - varje sekund, varje dag?

Alstom är en global ledare inom järnväg och står bakom de tåg, system och signaleringslösningar som varje dag transporterar miljontals människor världen över - säkert, effektivt och hållbart.

Men bakom varje fungerande tåg finns människor som ser till att tekniken ombord faktiskt fungerar i verkligheten.

Hos oss kliver du in där det verkligen gäller - mitt i tekniken, mitt i problemlösningen, mitt i det som gör skillnad.

Genom våra innovationer driver vi framtidens hållbara transporter - och vi söker dig som vill vara med och säkerställa att systemen levererar, varje dag.

Är du vår nästa

Technical Support Engineer - Onboard Systems

i Stockholm?

Din roll - där de svåraste problemen får sina lösningar

Det här är inte en vanlig supportroll. - Som Technical Support Engineer arbetar du på nivå 2 och hanterar de mest komplexa tekniska utmaningarna inom ombord system - system som är direkt integrerade i tåget och som måste fungera felfritt - där mjukvara, hårdvara och realtidsdata samverkar och direkt påverkar hur tåget beter sig i drift - och spelar en avgörande roll i att hålla dem stabila, säkra och tillgängliga.

Du är den som andra vänder sig till när systemen inte beter sig som de ska.

Du går bortom symptomet, analyserar data från tågen i drift, reproducerar fel och säkerställer att lösningarna håller - både på kort och lång sikt.

Du arbetar nära systemen på tåget - där varje detalj påverkar prestanda, säkerhet och tillförlitlighet i realtid.

Här möts teknik, analys och verklig påverkan.

Ditt uppdrag - du får tågen att fungera

Du kommer att:

• Äga och driva lösningen av komplexa, eskalerade onboard-relaterade ärenden
• Analysera loggar, spårdata och diagnostik direkt från system ombord på tåg
• Reproducera fel och verifiera lösningar i nära samarbete med Engineering
• Arbeta med system som är integrerade i tågets funktion och beteende i drift
• Säkerställa att åtgärder implementeras för att återställa drift och förhindra återkommande problem
• Samarbeta nära L1 Support, ITC, V&V, System Engineering och Quality
• Föreslå och driva förbättringsåtgärder baserat på analys och driftdata
• Dokumentera insikter och bidra till kunskapsdelning och kontinuerlig förbättring
• Delta i beredskap för att hantera kritiska incidenter kopplade till fordon i trafik

Kort sagt: du ser till att systemen ombord på tågen fungerar som de ska - varje dag, i verklig drift.

Vem är du - du trivs där komplexitet möter realtid

Du motiveras av att förstå hur tekniska system fungerar i praktiken - inte bara i teorin.

Du gillar att arbeta nära verkligheten, där data kommer från system i rörelse och där varje analys har direkt påverkan.

Du har:

• Erfarenhet av järnvägssystem såsom ERTMS eller ATC-2
• Stark erfarenhet av felsökning och analys av loggar och systemdata
• Bakgrund inom exempelvis V&V, system engineering eller elektroteknik
• Akademisk utbildning inom elektroteknik, systemvetenskap eller motsvarande

Du är:

• Analytisk med en strukturerad problemlösningsförmåga
• Bekväm med att ta ägarskap av komplexa ärenden
• Trygg i att arbeta med system i drift och realtidsmiljöer
• En lagspelare som samarbetar effektivt över flera funktioner
• Tydlig i din kommunikation

Du arbetar obehindrat på både svenska och engelska i en internationell miljö.

Varför Alstom - här gör du skillnad på riktigt

Hos oss får du inte bara ett jobb - du får en roll med verklig påverkan i en global organisation.

Du blir en del av ett internationellt bolag där kompetens, samarbete och innovation står i centrum, och där vi tillsammans bidrar till utvecklingen av framtidens hållbara transporter.

Järnvägssektorn präglas av långsiktiga investeringar och en stabil efterfrågan, vilket innebär att vi kan erbjuda en trygg och hållbar arbetsmiljö även i en föränderlig marknad.

Hos oss får du:

• Arbeta med teknik i framkant inom järnvägssignalering och säkerhetskritiska system
• Vara en del av en stabil och långsiktig verksamhet med stark marknadsposition
• Arbeta i en internationell organisation med tydliga processer och strukturer
• Samarbeta med erfarna och engagerade kollegor i tvärfunktionella team
• Bidra till projekt som är viktiga för samhällskritisk infrastruktur
• Arbeta i en organisation som tillämpar moderna och agila arbetssätt där det är relevant
• Goda möjligheter till kompetensutveckling genom strukturerade utbildningar och lärandeprogram
• Möjlighet att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller internationella roller
• Tydliga karriärvägar och möjlighet till progression över tid
• Ett konkurrenskraftigt ersättnings- och förmånspaket i enlighet med kollektivavtal och lokala villkor

Du kanske inte tänker på det varje dag.

Men varje gång ett tåg fungerar som det ska, är det tack vare system som fungerar i varje detalj - och människor som ser till att de gör det.

Och det kan vara du!

Låter det här som din nästa utmaning?

Då ser vi fram emot att höra från dig.

Viktigt att veta

• Tjänsten inkluderar beredskap utanför ordinarie arbetstid
• Resor inom Sverige kan förekomma

Alstom är en global arbetsgivare som värnar om mångfald och arbetar aktivt för en inkluderande arbetsplats där alla har möjlighet att utvecklas.