Recruiter, Trainer, Support, Coach, Admin

Vi söker två engagerad medarbetare till vårt servicecenter i Västerås

Är du en driven, positiv och lösningsorienterad person som trivs med att ta eget ansvar? Tycker du om att arbeta med människor och motiveras av att skapa struktur, bygga relationer och få saker att hända? Då kan det här vara rollen för dig.

Hos Cabonline Region Mitt söker vi nu två medarbetare till vårt servicecenter. Rollen omfattar flera ansvarsområden inom hela livscykeln för våra förare och transportörer - från rekrytering och onboarding till utbildning, support, coachning och utveckling.

Det här är en bred och varierad roll för dig som uppskattar omväxling, tycker om att arbeta nära verksamheten och vill göra skillnad varje dag.

Om arbetsplatsen

Cabonline Region Mitt är en del av Sveriges största taxiverksamhet och arbetar aktivt för att skapa effektiva och trygga transportlösningar för våra kunder. Vi värdesätter ett nära samarbete med våra transportörer och strävar efter att vara en pålitlig och professionell partner i alla led.

Vårt huvudkontor ligger i Västerås och det är även där tjänsterna är placerade. Vi har dessutom servicecenter i Uppsala, Örebro och Eskilstuna.

Till Cabonline Region Mitt hör flera välkända varumärken, såsom Taxi Västerås, Taxi Stor & Liten, Örebro Läns Taxi, Taxi Kurir och Sverigetaxi. Vi bedriver taxitrafik i Västmanland, Gävleborg, Sörmland, Uppsala län och Örebro län.

I tjänsten ingår regelbundna resor mellan våra verksamhetsorter, vilket ger dig möjlighet att arbeta nära verksamheten och skapa relationer med kollegor och transportörer på flera orter. Rollen innebär både dagsresor och resor med övernattning. Vi söker därför dig som trivs med ett rörligt arbete och har möjlighet att resa i tjänsten.

Dina arbetsuppgifter

Som en del av vårt team arbetar du med att säkerställa att våra förare och transportörer får rätt förutsättningar att lyckas - från första kontakten och genom hela samarbetet.

Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att:

Rekrytera nya förare och transportörer utifrån verksamhetens behov.

Planera och genomföra onboarding samt introducera nya samarbetspartners i våra arbetssätt, system och rutiner.

Hålla utbildningar och säkerställa att förare och transportörer har rätt kunskap om våra system, arbetssätt och service.

Vara ett dagligt stöd och kontaktperson för förare och transportörer i operativa frågor.

Följa upp prestation, kvalitet och utveckling genom coachning, återkoppling och löpande dialog.

Hantera administration kopplad till rekrytering, onboarding, dokumentation och offboarding.

Samarbeta med kollegor och andra funktioner för att säkerställa rätt kapacitet och en hög servicenivå.

Bidra till att utveckla våra arbetssätt och processer för att skapa en ännu bättre upplevelse för våra förare och transportörer.

Vi söker dig som

För att trivas i rollen tror vi att du är en person som gärna tar initiativ och ser möjligheter där andra ser problem. Du är självgående och ansvarstagande, samtidigt som du tycker om att samarbeta och skapa goda relationer.

Du har ett positivt förhållningssätt, är lösningsorienterad och känner dig trygg med att fatta egna beslut inom ditt ansvarsområde. Eftersom arbetsdagarna varierar behöver du kunna prioritera, planera och behålla lugnet även när tempot är högt.

Vi ser gärna att du har:

Erfarenhet av rekrytering, utbildning, coachning, kundservice eller liknande arbete.

God administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system.

Förmåga att planera, prioritera och hantera flera arbetsuppgifter parallellt.

Ett serviceinriktat arbetssätt och ett genuint intresse för att hjälpa och utveckla andra.

God kommunikativ förmåga och lätt för att skapa förtroende.

Krav

B-körkort och tillgång till egen bil.

Flytande svenska i tal och skrift.

Grundläggande engelska i tal och skrift.

Möjlighet att resa i tjänsten, inklusive både dagsresor och övernattningar.

Varför Cabonline?

Hos oss får du möjlighet att arbeta i en dynamisk verksamhet där du har en viktig roll i att utveckla och stötta våra förare och transportörer. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, ansvar och utveckling står i fokus.

Vi erbjuder en varierad roll med stor frihet under ansvar, där du får möjlighet att påverka, utveckla arbetssätt och bidra till verksamhetens fortsatta framgång. Hos oss värdesätts engagemang, initiativkraft och viljan att ständigt hitta bättre lösningar.



Ansökan

Vi hanterar ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

På Cabonline strävar vi efter att vara en arbetsplats präglad av mångfald. Vi tror att olika erfarenheter och perspektiv stärker vår förmåga att nå våra mål och är engagerade i att skapa en inkluderande arbetsmiljö för alla medarbetare.

Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig!