Operativ Team Manager Service

The Job Responsibilities

Dräger söker nu en Team Manager till vår serviceverksamhet med placering i Göteborg. Denna roll arbetar mot segmentet Hospital i vår nordiska organisation och kommer att rapportera till Head of Hospital.

Om rollen

Som Team Manager har du ett nära och operativt ledarskap för ditt team av servicetekniker som arbetar på fält. Du driver den dagliga verksamheten framåt med fokus på effektivitet, kvalitet och kundnöjdhet. En central del av rollen är att arbeta datadrivet - du följer upp, analyserar och agerar på KPI:er för att säkerställa kontinuerliga förbättringar.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Leda och utveckla teamet i det dagliga operativa arbetet
• Säkerställa effektiv serviceleverans och resursplanering
• Följa upp och analysera KPI:er kopplade till kvalitet, produktivitet och kundnöjdhet
• Driva förbättringsarbete baserat på data och resultat
• Stötta dina medarbetare med utbildning och teknisk support
• Säkerställa struktur, uppföljning och tydliga arbetssätt

Your Qualifications

Vi söker dig som

Har erfarenhet av en liknande roll sedan tidigare med personalansvar.

Har en teknisk eftergymnasial utbildning inom el, mekanik eller liknande, alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet som servicetekniker eller inom underhåll

Har vana av att arbeta med KPI:er

Är kommunikativ och lösningsorienterad

Har god systemvana

Har B-körkort

Goda kunskaper, i tal och skrift, i svenska och engelska och kanske ytterligare ett nordiskt språk

Har du erfarenhet från produktionsmiljö eller liknande, där struktur, styrning och uppföljning är centralt är det starkt meriterande. Det är även meriterande om du aktivt har tagit initiativ för att utvecklas i ditt ledarskap, exempelvis genom utbildning eller intern kurs.

För att vara framgångsrik i rollen har du förmågan att skapa struktur, är nyfiken och drivs av att hitta sätt att effektivisera processer och arbetssätt. Du engagerar ditt team för att tillsammans nå gemensamma mål.

Who we are

Process

Varmt välkommen med din ansökan senast den 31 juli. Vi kommer att börja kontakta kandidater för telefonintervjuer under vecka 32.

Har du några frågor om rekryteringsprocessen, tjänsten eller om Dräger? Då är du varmt välkommen att kontakta Isabella Subiabre, HR Generalist, på isabella.subiabre@draeger.com.

Önskar dig en fin semester när den kommer!