Kundsupporttekniker med branschkunskap till Växa

Är du utbildad lantmästare, husdjursagronom eller har motsvarande erfarenhet och vill arbeta nära både lantbruket och digitala lösningar? Vi på Växa behöver förstärka vårt kundsupportteam med en engagerad kollega! Hos oss erbjuds du en varierande roll där du får möjlighet att använda din branschkunskap för att ge utmärkt service, lösa problem och utveckla vår verksamhet. Vi söker dig som vill bidra med positiv energi och engagemang varje dag - välkommen till oss!

Arbetsuppgifter

Tillsammans med ett kunnigt och engagerat team kommer du att ta ansvar för att ständigt utveckla, förbättra och ge kunderna bästa service! Supportens uppdrag är att guida och hjälpa både interna och externa användare i Växas program och applikationer. Du kommer att ha många kontaktytor, främst via telefon och e-post, och ingen dag är den andra lik. Ena stunden löser du något av enklare karaktär, nästa stund får du klura på mer fördjupande ärenden och hitta smarta lösningar.

Utöver support kan det bli aktuellt att delta i interna projekt eller hjälpa till med utredningar - du får helt enkelt en varierande vardag tillsammans med dina kollegor.

Din profil

Vi söker dig med stort intresse för vår bransch. Du är lantmästare, husdjursagronom eller har motsvarande arbetslivserfarenhet. Vidare har du genom praktiskt arbete goda kunskaper inom mjölk- och/eller köttproduktion och erfarenhet av kundrelationer/kundkontakt. Vi förutsätter att du har mycket god datorvana och erfarenhet av att arbeta med olika digitala verktyg och system. Det är meriterande om du har erfarenhet av Växas program såsom MinGård och FoderOpti m.fl. Även kunskap i andra verktyg, exempelvis CRM, Outlook och Teams är ett plus.

Som person är du pedagogisk, tålmodig och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Du är självgående och har förmåga att strukturera ditt arbete samtidigt som du är en lagspelare som strävar efter att utveckla dig själv, teamet och dess förutsättningar. Du har en naturlig förmåga att sprida positiv energi och förstår betydelsen av ditt dagliga bidrag till teamet. Med en ödmjuk framtoning och en stark vilja att skapa kundnytta agerar du affärsmässigt och serviceinriktat. Du är nyfiken och söker aktivt den information du behöver för att lyckas i din roll med att ge den bästa möjliga servicen, såväl internt som externt.

Övrig information

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Provanställning tillämpas. Tillsättning och lön enligt överenskommelse.

Placeringsort är Eskilstuna, med viss möjlighet till distansarbete.

För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult på Jobbet.se, Matilda Festin på 072-0503217.

Facklig kontaktperson: Patrik Davidsson, patrik.davidsson@vxa.se, 073-096 36 12.

Låter det som en tjänst för dig? Välkommen att bli en del av vårt team! Urval och intervjuer sker löpande så ansök redan idag.

Krav

Utbildad lantmästare eller husdjursagronom alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet

Praktisk kunskap inom mjölk- och/eller köttproduktion

Erfarenhet av kundrelationer/kundkontakt

Mycket god datorvana och erfarenhet av olika digitala verktyg och system

Mycket god svenska i tal och skrift

Meriterande

Erfarenhet av Växas program såsom MinGård och FoderOpti

Kunskap i andra verktyg, exempelvis CRM, Outlook och Teams

Om arbetsgivaren - Växa

Växa är ett ledande kunskapsföretag för lantbrukare med mjölk-, köttproduktion och växtodling. Genom den rådgivning och service vi säljer bidrar vi med ökad konkurrenskraft för svenskt lantbruk. Vår omsättning är drygt 560 miljoner kronor och vi har cirka 500 medarbetare fördelade på 27 driftsplatser över hela landet. Hållbarhet är centralt för oss, och våra kunder och Växa står för klimatsmart produktion och god djurhälsa.

Hos Växa får du utveckling - bra förmåner och engagerade kollegor. Tillsammans gör vi skillnad för våra kunder och medlemmar, och det märks!