IT-supporttekniker till offentlig verksamhet

Dina arbetsuppgifter

I denna roll blir du en viktig kontaktpunkt för IT-relaterade frågor och problem, och du kommer att spela en central roll i att skapa en smidig och effektiv supportupplevelse. Du kommer att arbeta både på plats vid servicedesken och ute i verksamheten, vilket innebär att du får möjlighet att möta människor från olika delar av organisationen och ibland även hjälpa besökare som söker stöd direkt. Rollen är varierad, vilket ger dig chansen att använda hela din tekniska bredd och problemlösningsförmåga när du hanterar både enklare och mer avancerade ärenden.

Du blir en del av ett kunnigt supportteam där samarbete värderas högt, men du har även självständigt ansvar för att driva dina uppgifter. Du arbetar nära användarna, dokumenterar lösningar och bidrar aktivt till att utveckla rutiner och arbetssätt, vilket säkerställer en hög kvalitet i teamets supportinsatser.

Utöver användarsupport får du möjligheten att arbeta praktiskt med IT-utrustning, inklusive fysisk hantering av hårdvara, uppsättning av konferensutrustning och övervakning av kritisk infrastruktur. Detta är en roll för dig som vill bidra till en stabil och driftsäker arbetsmiljö, samtidigt som du är med och formar framtidens IT-miljö.

Din profil och kvalifikationer

Du har ett genuint intresse för IT och support och trivs med att ge användarna den bästa möjliga upplevelsen.

Vi ser gärna att du har:

• 1-3 års erfarenhet av teknisk support och IT-support i en servicedesk
• Erfarenhet av ITIL eller motsvarande metodik
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska, i både tal och skrift
• Gymnasial utbildning inom relevant område

Personliga egenskaper
Vi söker dig som är utåtriktad, ansvarstagande och tycker om att samarbeta. Du trivs i en social miljö där du får vara en viktig del av teamet, och din positiva och proaktiva attityd gör dig till en uppskattad kollega.

Vi hanterar ansökningar löpande, så vänta inte med att registrera din ansökan!

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Utvecklas i din karriär

Varierande arbetsuppgifter

Bra anställningsförmåner

Har du några frågor kring tjänsten?

Era Zylfijaj, IT-rekryterare

Kontakta Era på +46 734 159 352 eller era.zylfijaj@centric.eu .

Liknande jobb