IT-supporttekniker till långt uppdrag

Arbetsbeskrivning

Vi söker en engagerad och tekniskt kunnig IT-supporttekniker som vill vara med och säkerställa en smidig drift av vår kunds IT-system. Här blir du en nyckelperson i att stötta användarna i deras vardag, både ute på plats och via distans. Du kliver in i en dynamisk miljö där din tekniska problemlösningsförmåga gör direkt skillnad för verksamheten.

Ansvarsområden

Hantera inkommande ärenden: Ta emot, registrera och lösa tekniska frågor direkt på plats samt via ärendehanteringssystem.

Felsökning och problemlösning: Analysera och åtgärda fel på datorer, mobila enheter, skrivare och övrig teknisk utrustning som finns på vår kunds lager.

Teknisk support & underhåll: Hjälpa användare med installationer, löpande underhåll samt lösenordsåterställning.

Drift & nätverk: Hantera nätverkskomponenter som switchar, routrar och brandväggar samt administration i molnlösningar som Office 365

Kvalifikationer

Vi letar dig med minst fyra års erfarenhet av IT-support, felsökning och användarstöd.

Du behöver ha:

God förståelse för hårdvara och mjukvara (datorer, mobila enheter, skrivare och lagerutrustning).

Erfarenhet av administration i Office 365 / Microsoft 365.

Grundläggande eller goda kunskaper inom nätverk (switchar, routrar, brandväggar).

Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter dig som har ett starkt engagemang, god servicekänsla och en förmåga att förklara teknik på ett pedagogiskt sätt.

om randstad digital

Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.