IT Supporttekniker
Avaron AB2 dagar kvar
Sammanfattning
Avaron söker en supportmedarbetare som kommer att spela en central roll i att säkerställa att IT-funktioner fungerar smidigt för användarna. I denna tjänst kommer du att arbeta med varierande ärenden och ha många kontaktytor, vilket ger möjlighet till personlig och professionell utveckling inom IT-support. Rollen innebär att ge support via telefon, e-post, portal och chatt, samt att aktivt bidra till förbättringar inom supportprocesser. Tjänsten kan innebära helgarbete.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Det här erbjuder vi
Fast anställning hos Avaron ABTjänstepensionFriskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansök senast: 2026-08-10
Publicerad: 2026-08-07
Beskrivning
Om företaget
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd - och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Om rollen
Du kliver in i en supportroll där du är en viktig del av användarnas vardag och ser till att IT fungerar smidigt när det verkligen behövs. Här får du arbeta i en miljö med många kontaktytor, högt användarfokus och varierande ärenden där du kombinerar service, felsökning och problemlösning.
Du blir en del av ett team som inte bara hanterar incidenter, utan också arbetar aktivt med att förbättra arbetssätt och utveckla supporten över tid. Rollen passar dig som gillar att hjälpa andra, snabbt sätter dig in i nya system och vill växa vidare inom IT-support.
Det här är en spännande möjlighet för dig som vill utvecklas i en teknisk och användarnära roll med stort fokus på service och förbättringsarbete.
ArbetsuppgifterDu ger support till användare via telefon, e-post, portal och chatt.
Du guidar användare i frågor, incidenter och praktiska IT-relaterade problem.
Du felsöker och åtgärdar incidenter för att snabbt få användarna tillbaka i arbetet.
Du samarbetar nära teamet för att utveckla arbetssätt, processer och kvalitet i supportleveransen.
Du bidrar till en positiv användarupplevelse genom tydlig kommunikation och ett lösningsorienterat arbetssätt.
Helgarbete kan förekomma som en del av rollen.
KravDu har erfarenhet av arbete inom kundservice, användarsupport eller IT-support.
Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
Du trivs i en serviceinriktad roll och har lätt för att sätta dig in i nya system.
Du har ett genuint teknikintresse och tycker om att hjälpa användare på ett pedagogiskt sätt.
MeriterandeDu har erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem.
Du har tidigare arbetat i en miljö inom retail.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansökan
Vi tillsätter löpande - sök gärna så snart du kan.
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd - och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Om rollen
Du kliver in i en supportroll där du är en viktig del av användarnas vardag och ser till att IT fungerar smidigt när det verkligen behövs. Här får du arbeta i en miljö med många kontaktytor, högt användarfokus och varierande ärenden där du kombinerar service, felsökning och problemlösning.
Du blir en del av ett team som inte bara hanterar incidenter, utan också arbetar aktivt med att förbättra arbetssätt och utveckla supporten över tid. Rollen passar dig som gillar att hjälpa andra, snabbt sätter dig in i nya system och vill växa vidare inom IT-support.
Det här är en spännande möjlighet för dig som vill utvecklas i en teknisk och användarnära roll med stort fokus på service och förbättringsarbete.
ArbetsuppgifterDu ger support till användare via telefon, e-post, portal och chatt.
Du guidar användare i frågor, incidenter och praktiska IT-relaterade problem.
Du felsöker och åtgärdar incidenter för att snabbt få användarna tillbaka i arbetet.
Du samarbetar nära teamet för att utveckla arbetssätt, processer och kvalitet i supportleveransen.
Du bidrar till en positiv användarupplevelse genom tydlig kommunikation och ett lösningsorienterat arbetssätt.
Helgarbete kan förekomma som en del av rollen.
KravDu har erfarenhet av arbete inom kundservice, användarsupport eller IT-support.
Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
Du trivs i en serviceinriktad roll och har lätt för att sätta dig in i nya system.
Du har ett genuint teknikintresse och tycker om att hjälpa användare på ett pedagogiskt sätt.
MeriterandeDu har erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem.
Du har tidigare arbetat i en miljö inom retail.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansökan
Vi tillsätter löpande - sök gärna så snart du kan.
Ansök till tjänsten
IT Supporttekniker
2 dagar kvar
OM FÖRETAGET
Avaron AB
