It-supporttekniker | Skövde | Experis

I rollen blir du en viktig del av den dagliga IT verksamheten och arbetar nära användare för att säkerställa att deras IT utrustning och programvara fungerar smidigt och effektivt!

Att jobba som It-supporttekniker
Som IT supporttekniker arbetar du med att ge tekniskt stöd och support till organisationens användare. Ärenden hanteras via flera kontaktvägar, såsom telefon, e post, chatt och fjärranslutning. Arbetsuppgifterna är varierande och ger dig möjlighet att arbeta brett inom IT support samtidigt som du utvecklar din tekniska kompetens.
Du kommer att stötta användare i deras dagliga arbete, felsöka tekniska problem och bidra till att skapa en stabil och välfungerande IT miljö.

Exempel på arbetsuppgifter

• Ge användarsupport via telefon, e post, chatt och fjärrsupport
• Felsöka och åtgärda problem kopplade till datorer, kringutrustning, applikationer och användarkonton
• Hantera ärenden, konton och behörigheter i ärendehanteringssystem
• Installera, uppdatera och konfigurera programvara och klientmiljöer
• Arbeta med administration i Microsoft 365 och andra interna system
• Vägleda och stötta användare på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt

Vem vi söker
Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och trivs i en roll där service och samarbete står i fokus. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya miljöer och system.

Vi ser gärna att du har:

• Relevant utbildning eller erfarenhet inom IT support eller liknande roll
• Grundläggande kunskaper inom datorer, operativsystem, applikationer och kringutrustning
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Om Experis
Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor.
På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.
Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Praktisk information

• Placeringsort: Skövde.
• Omfattning: De uppdrag vi har just nu är på heltid.
• Tillträde: Enligt överenskommelse.