IT-arkitekt ServiceNow
Svenska KraftnätJobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Ansök senast: 2026-10-16
Publicerad: 2026-10-02
Beskrivning
Svenska kraftnät är en nyckelaktör i energiomställningen. Vår IT-division växer för att möjliggöra en fördubblad elproduktion och en fossilfri framtid. Med ny teknik ökar vi både infrastrukturens kapacitet och utvecklingstakten inom digitalisering och processer.
Om tjänsten
Som IT-arkitekt med fokus på ServiceNow tillhör du enheten IT-leverans och processer som ligger under avdelningen IT Infrastruktur och drift. Förutom förvaltningen av ServiceNow består enheten även av verksamhetsutvecklare, uppdragsledare samt det team som arbetar med våra ITSM processer.
I din roll kommer du ansvara för den övergripande arkitekturen och den tekniska riktningen för ServiceNow-plattformen. Du säkerställer att plattformen utvecklas på ett långsiktigt hållbart, skalbart och säkert sätt i linje med verksamhetens behov, organisationen arkitekturprinciper och ServiceNows rekommenderade arbetssätt.
Övriga arbetsuppgifter och ansvarsområden:
Utforma och kvalitetssäkra lösningsarkitektur för nya funktioner, tjänster och större förändringar i plattformen.
Identifiera möjligheter till standardisering, automatisering och effektivisering samt verka för att minimera onödiga specialanpassningar och teknisk skuld.
Säkerställa att lösningar följer krav och principer inom informationssäkerhet, behörighet, spårbarhet och tillgänglighet.
Genomföra arkitektur- och designgranskningar samt stödja tekniska vägval vid komplexa förändringar och implementationer.
Fungera som teknisk rådgivare och stöd till ServiceNow-utvecklare, specialister, processledare, förvaltning och andra arkitekter.
Omvärldsbevaka ServiceNow-plattformens utveckling och roadmap samt bedöma hur nya funktioner och tekniska möjligheter kan skapa nytta för organisationen.
Bidra till roadmap och långsiktig utvecklingsplan för ServiceNow-plattformen samt säkerställa att tekniska beslut stödjer organisationens strategiska mål.
Om dig
Då tjänsten innebär flera olika kontaktytor så behöver vi någon med ypperlig samarbetsförmåga. Du kommer arbeta tillsammans med olika delar av verksamheten och behöver kunna ta dig an olika typer av behov och möta användarna där de är. Ditt arbetssätt bör bygga på struktur och analys men samtidigt ha en kreativ sida till sig.
Du ska också leva upp till https://www.statskontoret.se/forvaltningskultur/den-statliga-vardegrunden/
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vi letar dig med en civilingenjörs- eller kandidatexamen inom datateknik, systemvetenskap eller liknande inriktning som vi bedömer likvärdig.
Övriga krav för tjänsten är:
Minst åtta års erfarenhet som lösningsarkitekt inom ServiceNow, från roadmap och design till införande och förvaltning, med kompetens inom flera moduler, till exempel ITSM, CSM, ITOM och HRSD.
Minst tre års erfarenhet av SericeNow i on-prem miljö.
Minst åtta års erfarenhet av att coacha utvecklare, produktägare och chefer i förvaltning och vidareutveckling av ServiceNow.
Erhållna certifikat: CIS-ITSM, CIS-HR och CSA.
Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Meriterande för tjänsten är:
Erfarenhet av arbete i liknande roll på annan myndighet.
Erfarenhet av att leverera i flera styr- / leveransmodeller (till exempel Projektmetodik, SAFe, ITIL och PM3).
Minst åtta års erfarenhet av att kvalitetssäkra ServiceNow-plattformar, till exempel genom lämpliga arbetssätt, automatiserad testning (ATF) och prestandauppföljning.
Minst åtta års erfarenhet av att designa och förankra lösningar med olika roller, från verksamhet och IT-ledning till produktägare och arkitekter.
Bra att veta
Tjänsten är placerad på vårt kontor i Sundbyberg, Stockholm.
Möjlighet till distansarbete upp till 50 %, om arbetet tillåter. #LI-hybrid.
Resor kan förekomma i denna tjänst.
Tjänsten är en tillsvidareanställning.
Sista ansökningsdag är 2026-10-16
Istället för att bifoga ett personligt brev till din ansökan besvarar du ett antal frågor i ansökningsformuläret.
Individuell lönesättning tillämpas och sker i enlighet med de centrala löneavtalen RALS/RALS-T.
https://www.svk.se/jobba-har/var-arbetsplats/formaner/
Vid frågor, kontakta gärna följande personer:
Nickoletta Pihl, rekryterande chef, 010 475 97 33
Carl Isaksson, ansvarig rekryterare, 010 489 20 28
Annika Ingeborn, facklig representant SACO, 010 475 87 72
Erica Midfjäll, facklig representant ST, 010 475 87 31
Du når oss också via e-post: Förnamn.Efternamn@svk.se.
https://www.svk.se/jobba-har/
Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekrytering, vi har upphandlade avtal som gäller för Svenska kraftnät som statlig myndighet.
Övrig information
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretess-medvetenhet. Inför anställning genomförs säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) vilket innefattar grundutredning och om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll. För anställning på Svenska kraftnät kan det vara ett krav på svenskt medborgarskap i vissa befattningar. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras. För mer information om personalsäkerhet på svenska kraftnät. https://www.svk.se/sakerhet-och-beredskap/sakerhetsskydd/personalsakerhet
Om tjänsten
Som IT-arkitekt med fokus på ServiceNow tillhör du enheten IT-leverans och processer som ligger under avdelningen IT Infrastruktur och drift. Förutom förvaltningen av ServiceNow består enheten även av verksamhetsutvecklare, uppdragsledare samt det team som arbetar med våra ITSM processer.
I din roll kommer du ansvara för den övergripande arkitekturen och den tekniska riktningen för ServiceNow-plattformen. Du säkerställer att plattformen utvecklas på ett långsiktigt hållbart, skalbart och säkert sätt i linje med verksamhetens behov, organisationen arkitekturprinciper och ServiceNows rekommenderade arbetssätt.
Övriga arbetsuppgifter och ansvarsområden:
Utforma och kvalitetssäkra lösningsarkitektur för nya funktioner, tjänster och större förändringar i plattformen.
Identifiera möjligheter till standardisering, automatisering och effektivisering samt verka för att minimera onödiga specialanpassningar och teknisk skuld.
Säkerställa att lösningar följer krav och principer inom informationssäkerhet, behörighet, spårbarhet och tillgänglighet.
Genomföra arkitektur- och designgranskningar samt stödja tekniska vägval vid komplexa förändringar och implementationer.
Fungera som teknisk rådgivare och stöd till ServiceNow-utvecklare, specialister, processledare, förvaltning och andra arkitekter.
Omvärldsbevaka ServiceNow-plattformens utveckling och roadmap samt bedöma hur nya funktioner och tekniska möjligheter kan skapa nytta för organisationen.
Bidra till roadmap och långsiktig utvecklingsplan för ServiceNow-plattformen samt säkerställa att tekniska beslut stödjer organisationens strategiska mål.
Om dig
Då tjänsten innebär flera olika kontaktytor så behöver vi någon med ypperlig samarbetsförmåga. Du kommer arbeta tillsammans med olika delar av verksamheten och behöver kunna ta dig an olika typer av behov och möta användarna där de är. Ditt arbetssätt bör bygga på struktur och analys men samtidigt ha en kreativ sida till sig.
Du ska också leva upp till https://www.statskontoret.se/forvaltningskultur/den-statliga-vardegrunden/
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vi letar dig med en civilingenjörs- eller kandidatexamen inom datateknik, systemvetenskap eller liknande inriktning som vi bedömer likvärdig.
Övriga krav för tjänsten är:
Minst åtta års erfarenhet som lösningsarkitekt inom ServiceNow, från roadmap och design till införande och förvaltning, med kompetens inom flera moduler, till exempel ITSM, CSM, ITOM och HRSD.
Minst tre års erfarenhet av SericeNow i on-prem miljö.
Minst åtta års erfarenhet av att coacha utvecklare, produktägare och chefer i förvaltning och vidareutveckling av ServiceNow.
Erhållna certifikat: CIS-ITSM, CIS-HR och CSA.
Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Meriterande för tjänsten är:
Erfarenhet av arbete i liknande roll på annan myndighet.
Erfarenhet av att leverera i flera styr- / leveransmodeller (till exempel Projektmetodik, SAFe, ITIL och PM3).
Minst åtta års erfarenhet av att kvalitetssäkra ServiceNow-plattformar, till exempel genom lämpliga arbetssätt, automatiserad testning (ATF) och prestandauppföljning.
Minst åtta års erfarenhet av att designa och förankra lösningar med olika roller, från verksamhet och IT-ledning till produktägare och arkitekter.
Bra att veta
Tjänsten är placerad på vårt kontor i Sundbyberg, Stockholm.
Möjlighet till distansarbete upp till 50 %, om arbetet tillåter. #LI-hybrid.
Resor kan förekomma i denna tjänst.
Tjänsten är en tillsvidareanställning.
Sista ansökningsdag är 2026-10-16
Istället för att bifoga ett personligt brev till din ansökan besvarar du ett antal frågor i ansökningsformuläret.
Individuell lönesättning tillämpas och sker i enlighet med de centrala löneavtalen RALS/RALS-T.
https://www.svk.se/jobba-har/var-arbetsplats/formaner/
Vid frågor, kontakta gärna följande personer:
Nickoletta Pihl, rekryterande chef, 010 475 97 33
Carl Isaksson, ansvarig rekryterare, 010 489 20 28
Annika Ingeborn, facklig representant SACO, 010 475 87 72
Erica Midfjäll, facklig representant ST, 010 475 87 31
Du når oss också via e-post: Förnamn.Efternamn@svk.se.
https://www.svk.se/jobba-har/
Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekrytering, vi har upphandlade avtal som gäller för Svenska kraftnät som statlig myndighet.
Övrig information
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretess-medvetenhet. Inför anställning genomförs säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) vilket innefattar grundutredning och om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll. För anställning på Svenska kraftnät kan det vara ett krav på svenskt medborgarskap i vissa befattningar. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras. För mer information om personalsäkerhet på svenska kraftnät. https://www.svk.se/sakerhet-och-beredskap/sakerhetsskydd/personalsakerhet
Ansök till tjänsten
IT-arkitekt ServiceNow
OM FÖRETAGET
Svenska Kraftnät
