Intrum - Special Workflow

Trivs du i en roll där du får sätta dig in i information, förstå olika processer och själv driva ärenden framåt? Hos Intrum arbetar du med specialiserad skuldhantering inom bland annat dödsbon, skuldsaneringar och konkurser. Här får du kombinera struktur och systemarbete med eget ansvar, samtidigt som du har erfarna kollegor och specialister nära till hands.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Intrum har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Intrum en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget

Intrum är ett välkänt kredithanteringsföretag. Deras uppdrag är att skapa en sund ekonomi i samhället. De är verksamma runt om i Europa med omkring 10 000 anställda i 20 länder. Företaget finns på flertalet orter i Norden och Sverige. I Sverige arbetar det omkring 450 medarbetare, och runt 200 på kontoret i Göteborg. Intrums arbetsplats består av en familjär och målinriktad stämning. I Göteborg sitter de i nyrenoverade stilrena lokaler, centralt beläget med bra förbindelser.

Nu letar vi efter en person som vill vara en del av teamet DS General i Göteborg, där arbetet präglas av samarbete, eget ansvar och ett gemensamt fokus på kvalitet och förbättring. Här arbetar ni nära varandra och följer kontinuerligt upp mål och resultat, samtidigt som ni utvecklar arbetssätt och processer.

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med administrativ handläggning av mer specialiserade skuldärenden, exempelvis dödsbon, skuldsaneringar och konkurser. Ärendena kan innehålla stora mängder information och styrs av olika processer och regelverk. En viktig del av arbetet blir därför att sätta dig in i varje ärende, förstå vad som behöver göras och se till att rätt information registreras och hanteras vidare.

Du arbetar i flera system där du söker fram, granskar och registrerar information. I takt med att du lär dig verksamheten och de olika processerna tar du ett allt större ansvar för dina egna ärenden. Rollen passar dig som uppskattar administrativt arbete där noggrannhet behöver kombineras med förmågan att själv söka information och driva arbetet framåt.

Du kommer bland annat att:

• Handlägga specialiserade skuldärenden inom exempelvis dödsbon, skuldsaneringar och konkurser
  
• Sätta dig in i information, regelverk och processer kopplade till respektive ärende
  
• Söka fram, granska och registrera information i verksamhetens olika system
  
• Ansvara för att dina ärenden hanteras korrekt och drivs vidare enligt aktuella processer
  
• Samarbeta med kollegor och specialister vid mer komplexa frågor och bedömningar
  

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Krav: Erfarenhet av kvalificerad administration eller strukturerad ärendehantering, exempelvis inom bank och finans, kredithantering, backoffice, försäkring eller kundadministration
  
• Krav: God systemvana och lätt för att sätta dig in i nya digitala system
  
• Krav: Vana av att självständigt söka fram information, dokumentera och driva ärenden vidare
  
• Meriterande: Tidigare erfarenhet av inkasso
  
• Meriterande: Erfarenhet av kredithantering eller ärenden kopplade till Kronofogden
  
• Meriterande: Erfarenhet från bank, finans eller försäkring
  

För att passa i rollen ser vi framför allt att du är självständig och initiativtagande. Du kommer att arbeta i flera olika system och hantera många ärenden, vilket innebär att du behöver kunna söka fram information, sätta dig in i ett ärende och själv ta reda på hur du kommer vidare. När du stöter på något du inte känner till börjar du med att undersöka frågan och använder den information och de verktyg som finns tillgängliga, snarare än att vänta på att någon annan ska ge dig svaret.

Du behöver samtidigt vara strukturerad och ansvarstagande. Du följer upp det du påbörjat, håller ordning på dina ärenden och ser till att information registreras korrekt. Rollen innebär periodvis ett högt inflöde, så du behöver kunna prioritera och behålla kvaliteten även när arbetsbelastningen ökar.

Samarbete är också en viktig del av arbetet. Du delar information med kollegor, ber om stöd när ett ärende kräver det och hjälper andra när du kan. Vi tror därför att du passar bra om du trivs med att både ta eget ansvar och arbeta tillsammans med teamet.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Göteborg
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen