Enhetschef kanalutveckling & innehållsproduktion Digitaliseringsmyndigheten

Var med och forma kommunikationsarbetet i Sveriges nya Digitaliseringsmyndigheten när PTS och Digg går samman i en myndighet 1 januari 2027! Som enhetschef får du en unik möjlighet att bygga upp och utveckla en central kommunikationsfunktion med ansvar för myndighetens egna kanaler (inkl. kontaktcenter) och digitala utveckling. Rollen kombinerar strategiskt ledarskap, verksamhetsutveckling och kommunikation i nära samarbete med ledning, verksamhet och ett engagerat team av kommunikationsspecialister.

Vi jobbar med det som alla tar för givet - att kunna kommunicera säkert. Hos oss får du möjlighet att göra skillnad nu och i framtiden. För alla.

Enheten för kanalutveckling och innehållsproduktion är en helt ny enhet som ska utvecklas när PTS och Diggs kommunikationsavdelningar går samman i en ny avdelning med två enheter. Enheten är fullt bemannad från start och här kommer det finnas 12 medarbetare med stark kompetens inom webbutveckling, sociala medier, digital produktion, event, upplevelser och handläggning inom kontaktcenter.

Om rollen

Som enhetschef för kanalutveckling och innehållsproduktion leder du en enhet inom den nya kommunikationsavdelningen med personal-, arbetsmiljö- och budgetansvar för ca 12 medarbetare i olika roller. Du ansvarar för utvecklingen av våra digitala kanaler, såsom webbplatser och sociala medier, Kontaktcenter samt vår digitala innehållsproduktion. Tillsammans med ditt team skapar du förutsättningar för att nå rätt målgrupper med relevant, engagerande och tillgänglig kommunikation, samtidigt som ni följer upp och mäter effekten av era insatser.

Rollen kombinerar strategiskt ledarskap, verksamhetsutveckling och operativ styrning. Du ansvarar för planering, prioritering och uppföljning av kanal- och kommunikationsinsatser och säkerställer att innehåll och budskap samspelar och förstärker varandra i våra olika kanaler.

Som chef utvecklar du både människor och verksamhet. Du skapar goda förutsättningar för medarbetarna att lyckas, vidareutvecklar arbetssätt och kompetenser samt främjar en kultur präglad av lärande och utveckling. Du driver också utvecklingen av metoder för effektmätning och innehållsproduktion och utforskar hur AI kan stärka kvalitet och effektivitet i kommunikationsarbetet.

I enheten ingår även vårt Kontaktcenter, där handläggare varje dag möter allmänhet och företag. Du ansvarar för att Kontaktcenter och våra digitala kanaler tillsammans erbjuder en sammanhållen, effektiv och användarorienterad service.

Du arbetar nära ledning, verksamhet och andra stödfunktioner. En viktig del av uppdraget är också att etablera och utveckla samverkan med den andra enheten inom kommunikationsavdelningen för att bidra till en tydlig och välfungerande helhet.

Tjänsten innebär resor mellan Sundsvall och Stockholm, cirka en gång per månad, då medarbetare finns på båda orterna.

Om dig

För att lyckas i rollen är du en trygg och engagerande ledare som skapar goda relationer och bygger förtroende på alla nivåer i organisationen. Med god samarbetsförmåga skapar du samsyn och får olika perspektiv att mötas för att nå gemensamma mål.

Du arbetar strukturerat och resultatorienterat, med förmåga att omsätta strategier till konkreta resultat. Rollen kräver också förmåga att fatta beslut även när förutsättningarna är komplexa. Du har ett strategiskt och lösningsorienterat förhållningssätt där du ser helheter, identifierar möjligheter och väger samman verksamhetens behov med omvärldens krav och förväntningar.

Som person bidrar du med energi, prestigelöshet och engagemang. Du skapar goda förutsättningar för samarbete, kunskapsdelning och gemensamt ansvarstagande, samtidigt som du värnar om medarbetarnas utveckling, delaktighet och välmående.

Vi söker dig som har:

akademisk examen inom kommunikation, media eller motsvarande.

dokumenterad flerårig chefserfarenhet med personal-, budget- och verksamhetsansvar.

flerårig aktuell erfarenhet av digital kanalutveckling, digital strategi samt innehållsproduktion.

erfarenhet av datadriven kommunikation, analys och AI-stöd i kommunikationsarbetet.

mycket god förmåga att uttrycka sig på svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:

erfarenhet av inhouse produktion eller byrå.

erfarenhet från statlig myndighet, samhällsviktig verksamhet eller annan offentlig verksamhet.

erfarenhet av förändringskommunikation från större, komplexa organisationer.

erfarenhet av utveckling kundupplevelse.

erfarenhet av kundservice och CRM.

Vårt erbjudande

Vi tar livet på allvar. Hos oss kan du ha ett liv på och utanför jobbet. Mår du bra, mår vi bra. Därför erbjuder vi konkurrenskraftiga löner, flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete. Vi har även generöst friskvårdsbidrag och två friskvårdstimmar varje vecka.

Dessutom får du förmånliga villkor för lunch, semester, föräldraledighet, pension och vid sjukdom. Här kommer du arbeta i moderna lokaler på något av vårt kontor i Stockholm eller Sundsvall. Som statlig myndighet erbjuder vi en trygg och stabil arbetsmiljö där du kan känna dig säker. Vi skapar morgondagens samhälle och måste ligga i framkant. Hos oss kommer du att växa med uppgifter hela tiden.

Bra att veta

Tjänsten är en tillsvidareanställning med en inledande provanställning på sex månader. Placering i Stockholm eller Sundsvall med start snarast möjligt enligt överenskommelse.

För att vi ska kunna göra en rättvis och objektiv bedömning av din kompetens ber vi dig att inte inkludera bild, personnummer eller adress i ditt CV. Vi har valt att inte efterfråga personligt brev då vi istället använder urvalsfrågor. Detta för att vi vill lägga fokus på din erfarenhet och kompetens, vilket bidrar till en mer effektiv och rättvis rekryteringsprocess. Tester kommer att ingå i processen. Om du har skyddade uppgifter, vänligen kontakta vår HR-specialist.

För ytterligare information, vänligen kontakta avdelningschef Christina Kilström på christina.kilstrom@pts.se eller HR-specialist Jessica Petersson på mailto:jessica.petersson@pts.se. För frågor relaterade till våra lokala fackliga arbetstagarorganisationer, vänligen maila till saco@pts.se eller mailto:st@pts.se.

Välkommen med din ansökan senast 4 november.