Enhetschef internservice till Familjebostäder

Jobbet på Familjebostäder är inte ett vanligt jobb. Det är ett viktigt jobb. Vi bidrar till att Stockholm är en stad där alla kan bo bra. Vårt uppdrag är att se till att de som bor hos oss trivs och är trygga i det viktigaste de har; sina hem. Våra nybyggda hus möter moderna behov och de byggs på ett sätt som tar hänsyn till framtida generationer.

För oss är hållbarhet också det rent mänskliga. Vi är högt rankade när det kommer till ledarskap och vi strävar alltid efter att du som jobbar hos oss ska få ihop din vardag: oavsett om det handlar om arbetstidens förläggning eller massage på arbetstid. Det är den omtanken som också avspeglas i vår värdegrund – i varje möte med våra kunder och hur vi är mot varandra. Har detta betydelse för dig vet vi att du kommer trivas. Välkommen till ett viktigt jobb.

Vill du leda människor, utveckla vår kontorsservice och bygga upp städning i egen regi? Hos Familjebostäder får du ett verksamhetsnära chefsuppdrag där du skapar en fungerande vardag för våra kollegor och bidrar till välskötta och trivsamma bostadsområden för våra hyresgäster. Vi söker en enhetschef för internservice som vill samla och utveckla två verksamhetsområden: vår befintliga Kontorsservice och vår kommande städverksamhet i egen regi. Du får möjlighet att forma arbetssätt, utveckla medarbetare och bygga en serviceorganisation med tydliga uppdrag, god kvalitet och ordning på ekonomin.

Ditt uppdrag

Som enhetschef för internservice har du verksamhets-, personal- och budgetansvar samt arbetsmiljöuppgifter enligt bolagets uppgiftsfördelning. Du rapporterar till HR-chefen och tar över det direkta chefsansvaret för medarbetarna inom Kontorsservice.

Kontorsservice stödjer verksamheten på våra kontor genom bland annat arbetsplatsservice, mötesservice, post- och pakethantering, materialförsörjning och leverantörskontakter. Du leder den dagliga verksamheten och utvecklar ett tydligt tjänsteerbjudande med gemensamma rutiner, beställningsvägar och servicenivåer. Tillsammans med medarbetarna säkerställer du att rätt service levereras där den behövs.

Parallellt ansvarar du för den operativa uppbyggnaden av städning i egen regi. En första pilot planeras att starta i Hjulstahems fastigheter under första kvartalet 2028. Tillsammans med projektledaren, förvaltningsorganisationen och berörda stödfunktioner förbereder du verksamheten och säkerställer att bemanning, utrustning, arbetsmetoder och kvalitetsuppföljning finns på plats inför driftstart.

I uppdraget ingår att rekrytera och leda en handledare som får ansvar för medarbetarnas dagliga arbetsledning och handledning. Du har det samlade chefsansvaret och är själv närvarande ute i verksamheten för att följa kvaliteten, stödja medarbetarna och utveckla arbetet.

Det här kommer du att göra

• Leda, utveckla och följa upp medarbetare inom Kontorsservice och städverksamheten.
• Planera bemanning och prioritera resurser utifrån verksamhetens behov och beslutad budget.
• Utveckla rutiner, beställningsvägar och ansvarsfördelning för en tillgänglig och effektiv internservice.
• Bygga upp städpilotens operativa organisation och leda verksamheten när den startar.
• Säkerställa introduktion, kompetensutveckling och en trygg arbetsmiljö.
• Följa upp service, städkvalitet, kostnader och avvikelser samt genomföra förbättringar.
• Samverka med förvaltning, HR, ekonomi, inköp, hållbarhetsfunktion och externa leverantörer.
• Skapa goda förutsättningar för medarbetare med olika erfarenheter och vägar in i arbetslivet.

Du ser till att Kontorsservice och samtliga medarbetare är en naturlig del av Familjebostäders gemensamma organisation. Du bygger samarbete mellan funktionerna och skapar delaktighet i bolagets mål, kultur och utveckling.

Vi erbjuder

Ett viktigt jobb
Vårt allmännyttiga samhällsuppdrag handlar om något av det finaste som finns, människors hem. Tillsammans utvecklar och förvaltar vi levande stadsdelar. Det är inte bara ett jobb. Det är ett uppdrag.

Hållbarhet i fokus
Vi gör hållbara val när vi renoverar och bygger nytt för att minimera vår klimatpåverkan. Samtidigt är det lika viktigt för oss att jobba med trygghet i våra bostadsområden, för att livet mellan husen ska fungera.

Ett starkt ledarskap
Våra ledare får höga betyg av våra medarbetare. De har förmågan att motivera, inspirera och visa uppskattning. Hos oss kommer du helt enkelt trivas och utvecklas.

Balans mellan arbete och fritid
Massage på arbetstid, ett generöst friskvårdsbidrag och ett höjt semesterdagstillägg är bara några i raden av våra förmåner som gör det enkelt för dig som medarbetare att må bra.

En stark värdegrund
Vår värdegrund ger oss ett starkt stöd i vardagen – i möten med våra kunder och hur vi är mot varandra. Hos oss får du engagerade, kundfokuserade kollegor med affärsmässighet och nytänkande i fokus.

Vill du veta mer om vad vi erbjuder för förmåner och hur några av våra medarbetare upplever att det är att jobba hos oss? Läs mer här (lägg in en länk från Varbi till: https://familjebostader.com/karriar)

Kvalifikationer

• Erfarenhet av chefskap med personal-, budget- och arbetsmiljöansvar.
• Erfarenhet av att leda professionell lokalvård och utveckla en fungerande serviceleverans.
• Kunskap om städmetoder, utrustning, ergonomi och kvalitetssäkring.
• Erfarenhet av att planera bemanning, följa upp kostnader och omsätta mål till praktiska arbetssätt.
• God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift samt vana att använda digitala verktyg för planering och uppföljning.
• Du har relevant utbildning eller motsvarande kompetens förvärvad genom arbetslivserfarenhet.

Det är meriterande om du har byggt upp städning i egen regi, arbetat med kontorsservice eller lett serviceverksamhet inom ett bostadsbolag. Vi värdesätter också erfarenhet av arbetsmarknadsinsatser och av att introducera och utveckla medarbetare med olika språkliga och yrkesmässiga förutsättningar.

Ditt ledarskap

Du är en tydlig och närvarande chef som skapar förtroende genom att lyssna, fatta beslut och följa upp. Du ger medarbetarna ansvar och stöd och tar tag i problem när de uppstår.

Du tycker om att utveckla verksamhet och får också vardagen att fungera. Du kan växla mellan budget och planering, ett samtal med en medarbetare och en kvalitetsuppföljning ute i ett trapphus. Du är praktiskt orienterad, prestigelös och beredd att delta i operativa insatser när verksamheten behöver det.

Du förenar servicekänsla med affärsmässighet. För dig innebär god service att förstå behov, sätta tydliga förväntningar och använda resurserna där de gör störst nytta.

Ansökan

Om du tycker att du känner igen dig i beskrivningen och rollen låter spännande ser vi fram emot din ansökan senast den 18/11. Ansök redan idag då vi träffar kandidater löpande. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Katarina Svinhufvud, tf HR chef 070-7372431 .

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekryteringen. Samtliga av våra inköp sker i enlighet med LOU och för att kunna arbeta med oss så ska man ha varit med i upphandlingen och tecknat ett ramavtal.