Systemförvaltare Treserva, Socialförvaltningen Nordost

Om jobbet

Är du intresserad av att underlätta för stadens medarbetare i handläggningen och genomförandet rörande Treserva? Vill du kombinera ditt intresse för teknik och verksamhetsnytta? Då har vi ett utvecklande och spännande jobb för dig!

Tjänsten är i huvudsak inriktad mot individ- och familjeomsorg, men arbetsuppgifter i hela applikationen kan förekomma oavsett verksamhetsområde. I rollen som systemförvaltare är du en viktig länk mellan verksamhetens behov, Treserva och systemleverantören. Du omsätter verksamhetens behov till ändamålsenliga systemlösningar och bidrar till att utveckla ett systemstöd som skapar nytta för både verksamheten och dem vi är till för.

I ditt ansvar ingår att fånga verksamheternas behov, utveckla, vidareutveckla och vidmakthålla tjänsten. Du samverkar med verksamheterna i staden och leverantören av systemet för att hitta bästa möjliga lösningar för staden. Du förväntas agera proaktivt i utvecklingsfrågor och vara en kompetent kravställare gentemot systemleverantörer. Tillsammans med dina kollegor utbildar du stadens lokala verksamhetsstöd, hanterar ärenden kring support och användarstöd, arbetar med acceptanstester samt producerar manualer och utbildningsmaterial.

Tjänsteförvaltning Integrerad digitalisering levererar digitala tjänster. Enheten är placerad i Socialförvaltning Nordost med uppdrag från alla sex vård- och omsorgsförvaltningar. Enheten ska stödja verksamheterna med ändamålsenliga och kostnadseffektiva tjänster som utgår från beslutade processer.

Enheten ansvarar för förvaltning, leverans och support. Målet att leverera tjänster som leder till stadens mål att leverera en välfärd som ger förutsättningar för ett självständigt liv samt service, vård och omsorg med rätt kvalitet. Enheten levererar verksamhetsstöd till äldreomsorg, funktionshinder, individ- och familjeomsorg samt hälso- och sjukvård. Vi är ett positivt team där verksamhetsstöd och kundnytta står i fokus.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning och erfarenhet av arbete inom socialtjänsten alternativt systemförvaltning av verksamhetsnära applikation. Du har erfarenhet av Treserva som är det verksamhetssystem som används inom socialtjänsten i Göteborg eller motsvarande system.

Följande utgör en förutsättning för att kunna genomföra uppdraget:

• Kunskap om processerna inom socialtjänsten

• Erfarenhet av att ha jobbat i Treserva

• Kompetens inom relevant lagstiftning för verksamhetsområdet

• Förståelse för verksamhetens behov

• Förmåga att se helhet från tjänsteleverans till medborgarnytta

Du trivs med att arbeta såväl självständigt som tillsammans med andra. Du är handlingskraftig, ansvarstagande och proaktiv. Din personlighet präglas av en positiv grundsyn och du stimuleras av att lösa problem tillsammans med andra. För att nå bra resultat i tjänsten som systemförvaltare behöver du också vara en lyhörd person som trivs med att arbeta nära kund och leverantör. Du behöver vara noggrann, ha god kommunikationsförmåga och vara bra på att organisera och strukturera ditt arbete.

Som medarbetare delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På enheten arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Hos oss erbjuds du både en arbetsplats i våra fina lokaler i Gamlestaden och möjlighet att delvis arbeta hemifrån.

Välkommen med din ansökan!

Övrigt

För tjänster som innebär direkt och regelbunden kontakt med barn under 18 år alternativt är i en ledande befattning inom kommun behöver du kunna uppvisa ett giltigt utdrag ur belastningsregistret innan du börjar arbeta hos oss. Utdraget beställs direkt från Polisens hemsida https://polisen.se/belastningsregistret?mtm_campaign=utdrag&mtm_kwd=post0623

Göteborgs Stad tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Här kan du få mer information om bland annat lönestatistik, Lön, ersättningar och förmåner - Göteborgs Stad

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen, uppfylla kraven i GDPR samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller brev. Har du skyddade personuppgifter skall du INTE ansöka via systemet utan kontakta rekryterande chef för hantering av din ansökan.

Göteborgs Stad är en av Sveriges största arbetsgivare. Vårt uppdrag är att skapa en bra vardag för Göteborgs invånare, besökare och företagare. Som medarbetare i staden har du en trygg anställning med många karriärvägar där du får möjlighet till intressanta och meningsfulla arbetsuppgifter. Göteborgs Stad arbetar aktivt för att främja lika rättigheter och möjligheter samt att motverka diskriminering.

Om oss

Socialförvaltningen Nordost arbetar för att ge invånare i nordöstra Göteborg en likvärdig och effektiv välfärd med möjlighet att leva trygga och självständiga liv. Förvaltningen ger stöd till individer och familjer enligt Socialtjänstlagen. Vi erbjuder också aktiviteter och mötesplatser som kan ge barn och ungdomar en meningsfull fritid. Dessutom arbetar förvaltningen aktivt med krisstöd, trygghetsfrågor, föreningsliv, folkhälsa samt kontakter med invånare och civilsamhälle.

Välkommen till en levande förvaltning i ett dynamiskt stadsområde - här jobbar vi för gemenskap och öppenhet med fokus på dem vi är till för!