Systemadministratör / IT-supporttekniker
Tera Nordic ABSammanfattning
Vi söker en serviceinriktad IT-supporttekniker/Systemadministratör som kommer att arbeta med användarsupport och administration av IT-miljöer. Rollen inkluderar felsökning av datorer och nätverk, administration av användarkonton samt arbete med Microsoft 365 och andra IT-system. Tjänsten är placerad i en dynamisk arbetsmiljö där samarbete med interna och externa team är centralt.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Det här erbjuder vi
Möjlighet att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter individuella behov.
Ansök senast: 2026-10-18
Publicerad: 2026-09-02
Beskrivning
Vi söker en serviceinriktad och lösningsorienterad IT-supporttekniker/Systemadministratör som vill bli en del av vårt team. Du kommer att arbeta med både användarsupport och administration av IT-miljöer.
Arbetsuppgifter
Ge första- och andralinjesupport till användare via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
Felsöka och lösa problem med datorer, skrivare, programvara, nätverk och användarkonton.
Installera, konfigurera och underhålla datorer och annan IT-utrustning.
Administrera användarkonton, behörigheter och grupper i Microsoft Entra ID/Active Directory.
Arbeta med Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive och SharePoint.
Hantera installation och administration av programvara och IT-system.
Felsöka VPN-, Wi-Fi- och nätverksrelaterade problem.
Hantera och följa upp IT-ärenden i ärendehanteringssystem.
Dokumentera lösningar, rutiner och teknisk information.
Arbeta med onboarding och offboarding av användare.
Samarbeta med interna IT-team och externa leverantörer.
Bidra till att förbättra IT-supportens rutiner, säkerhet och arbetssätt.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Relevant utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Erfarenhet av IT-support och/eller systemadministration.
Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365.
Erfarenhet av Active Directory/Entra ID.
Grundläggande kunskaper inom nätverk, VPN och IT-säkerhet.
God problemlösningsförmåga och ett strukturerat arbetssätt.
God servicekänsla och förmåga att kommunicera med användare på olika tekniska nivåer.
Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
Meriterande
Erfarenhet av Intune, SCCM/MECM eller liknande verktyg.
Erfarenhet av Exchange Online.
Kunskaper i PowerShell.
Erfarenhet av Citrix eller andra virtuella arbetsmiljöer.
Erfarenhet av ITIL och ärendehanteringssystem.
Kunskap inom Microsoft Azure och molntjänster.
Personliga egenskaper
Som person är du ansvarstagande, noggrann och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa andra, är bra på att prioritera och kan arbeta både självständigt och tillsammans med andra.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Arbetsuppgifter
Ge första- och andralinjesupport till användare via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
Felsöka och lösa problem med datorer, skrivare, programvara, nätverk och användarkonton.
Installera, konfigurera och underhålla datorer och annan IT-utrustning.
Administrera användarkonton, behörigheter och grupper i Microsoft Entra ID/Active Directory.
Arbeta med Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive och SharePoint.
Hantera installation och administration av programvara och IT-system.
Felsöka VPN-, Wi-Fi- och nätverksrelaterade problem.
Hantera och följa upp IT-ärenden i ärendehanteringssystem.
Dokumentera lösningar, rutiner och teknisk information.
Arbeta med onboarding och offboarding av användare.
Samarbeta med interna IT-team och externa leverantörer.
Bidra till att förbättra IT-supportens rutiner, säkerhet och arbetssätt.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Relevant utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Erfarenhet av IT-support och/eller systemadministration.
Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365.
Erfarenhet av Active Directory/Entra ID.
Grundläggande kunskaper inom nätverk, VPN och IT-säkerhet.
God problemlösningsförmåga och ett strukturerat arbetssätt.
God servicekänsla och förmåga att kommunicera med användare på olika tekniska nivåer.
Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
Meriterande
Erfarenhet av Intune, SCCM/MECM eller liknande verktyg.
Erfarenhet av Exchange Online.
Kunskaper i PowerShell.
Erfarenhet av Citrix eller andra virtuella arbetsmiljöer.
Erfarenhet av ITIL och ärendehanteringssystem.
Kunskap inom Microsoft Azure och molntjänster.
Personliga egenskaper
Som person är du ansvarstagande, noggrann och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa andra, är bra på att prioritera och kan arbeta både självständigt och tillsammans med andra.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Ansök till tjänsten
Systemadministratör / IT-supporttekniker
OM FÖRETAGET
Tera Nordic AB
Hittade du inte vad du letade efter?
Sök efter fler liknande jobb
StockholmAdministrationIT-teknikerIT-supportSupportteknikerSystemadministratörAdministratörSystemtestareApplikationsteknikerTeknikerdatahallsteknikerIT-montörIT Helpdesksupport engineerTech supportapplikationssupportsystem testerdatasystemtestaretestautomatiserareTechnicianFältteknikerIT-supporttekniker
