Supporttekniker

Är du en tekniskt kunnig problemlösare med erfarenhet inom IT-support? Vill du vara en del av ett team där du kan utvecklas och göra skillnad varje dag? Då är det här jobbet för dig! Vi söker nu en driven IT-supporttekniker till vår kunds servicedesk, som snarare fungerar som en 1,5 linje med mer teknisk kompetens och ansvar för klienthantering.

Arbetsuppgifter: Support och felsökning: Hantera tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning.

Ärendehantering: Ansvara för incident- och ärendehantering genom vårt ärendehanteringssystem.

Användarsupport: Ge support till användare både via e-post och telefon på både svenska och engelska.

Projektarbete: Delta i olika IT-projekt, både lokalt och globalt, och bidra till förbättringar och uppgraderingar av system.

Uppföljning: Säkerställ att alla ärenden hanteras och löses på ett effektivt sätt.

Systemadministration: Utför grundläggande administration i Active Directory och hantera gruppolicyer (GPO).

Kvalifikationer: Utbildning: Gymnasial utbildning med IT-inriktning eller motsvarande kompletterande utbildning inom IT.

Erfarenhet: 1-2 års erfarenhet av IT-support eller kundsupport.

Språk: Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande: Certifieringar inom IT, kunskaper inom GPO och Active Directory, samt utbildning i Windows Server är ett stort plus.

Fördelar med rollen: Meningsfullt arbete: Du får arbeta i en verksamhet där din insats gör skillnad varje dag.

Arbetsmiljö: En unik och historisk arbetsmiljö med moderna kontor och faciliteter.

Utvecklingsmöjligheter

Om CONSULTING it:

När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!