Star assistant - Bilia Mercedes-Benz

Brinner du för service och att skapa förstklassiga kundupplevelser? Då kan du vara den vi söker som Star Assist till Bilia Mercedes-Benz i Danderyd, Stockholm.

Varför välja Bilia

Bilia är mer än bara en arbetsplats, det är en möjlighet att utvecklas och få erfarenheter för framtiden. Vi är en inkluderande organisation som värdesätter engagemang och vilja att lära. Hos oss blir du en del av ett team där samarbete och service står i fokus. Vi vill att du ska trivas under din tid hos oss och få en positiv arbetsupplevelse i en trygg och stöttande miljö.

Om tjänsten

Som Star Assist är du ofta den första kontakten för våra kunder och ansvarar för att skapa ett varmt och professionellt välkomnande. Du arbetar i ett högt tempo där du koordinerar kundflödet, guidar rätt och säkerställer att varje kund får bästa möjliga upplevelse.

Rollen är varierad och innebär att du tar emot och hjälper kunder via telefon, mejl och på plats. Du hanterar bokningar, planering och administrativa uppgifter samt följer upp kundärenden för att säkerställa en hög kundnöjdhet. Du ansvarar även för att parkera och hantera bilar samt bidrar till att lokaler och arbetsytor håller en hög standard.

Som Star Assist är du en viktig del av den dagliga driften och stöttar verksamheten där behov uppstår. Du arbetar aktivt med att bygga goda relationer med både nya och befintliga kunder. Vid behov kontaktar du potentiella kunder, följer upp förfrågningar och leads samt säkerställer att dessa fördelas vidare till ansvariga säljare.

Vad vi önskar av dig

Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som brinner för att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande. Du är serviceinriktad, strukturerad och har lätt för att skapa goda relationer.

Du tar ansvar för ditt arbete, ser vad som behöver göras och trivs i en roll där du får ta egna initiativ. Som person är du positiv, lösningsorienterad och prestigelös. Du samarbetar gärna med andra samtidigt som du kan arbeta självständigt när situationen kräver det.

Erfarenhet av serviceyrken

Positiv och lösningsorienterad

Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt

God samarbetsförmåga och kommunikativ

God datorvana

Goda kunskaper i svenska och engelska

B-körkort (krav)

Det är meriterande om du har erfarenhet av kundkontakt, administrativt arbete eller arbete inom fordonsbranschen.

Övrigt

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Placering är på Bilia Mercedes-Benz i Danderyd, Stockholm.

Urvalsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag. Vi undanber oss vänligen men bestämt kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag.

Då vi arbetar för en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten.

Vi ser fram emot din ansökan!