Sommarjobba som Customer Service Representative på Billerud i Skärblacka

Om jobbet

Beskrivning av befattning

Visstidsanställning

Sommarjobb

Befattning

Sommarjobba som Customer Service Representative på Billerud i Skärblacka

Beskrivning av tjänsten

Att sommarjobba på Billerud ger dig goda möjligheter att få värdefulla erfarenheter. Vi på Billerud ger vi dig möjlighet att arbeta i en innovativ och spännande miljö samtidigt som du tillsammans med andra kommer bidra till en hållbar morgondag.

Vi söker nu efter Customer Service Representanter som vill sommarjobba hos oss under sommaren 2026.

Denna tjänst pågår mellan juni till augusti. Du kommer arbeta tillsammans med ett team om åtta personer och dina arbetstider kommer vara förlagda dagtid mellan 8-16:30.

Vad gör vi på avdelningen?
Customer Service-avdelningen är navet för kommunikationen mellan våra kunder och våra interna funktioner. Vi arbetar med att säkerställa smidiga order- och leveransprocesser samt med att lösa kundfrågor på ett professionellt och effektivt sätt. Vårt mål är att ge kunderna bästa möjliga upplevelse och bygga starka långsiktiga relationer.

Beskrivning av tjänsten
Som Customer Service Represent är du länken mellan våra kunder, sales managers, leverans- och produktionsplanering samt andra interna och externa parter. Du har en central roll i att ge våra kunder professionell service och säkerställa hög kundnöjdhet. I arbetet ingår att hantera kundfrågeställningar, order, leveranser och fakturor samt att uppdatera kunderna om orderstatus och eventuella avvikelser. Du arbetar också proaktivt för att minska risken för förseningar i leveranskedjan.

Du kommer att arbeta med:
Att hantera och administrera kundorder från mottagning till fakturering.
Att vara kontaktperson för tilldelade kunder och svara på deras frågor.
Att följa upp orderstatus och informera kunder om avvikelser.
Att arbeta med att förbättra leveransflöden och kundupplevelse genom proaktiv hantering av förseningar.

Vi sätter säkerheten först! Hos oss på Billerud ansvarar vi alla för att bidra till en säker arbetsmiljö. Läs mer om vårt 'Safety First'-arbete här.

Kvalifikationer

• Pågående eller avslutad gymnasieutbildning med godkända betyg.
• God administrativ förmåga.
• God datorvana och systemförståelse.
• Goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift.
• Måste ha fyllt 18 år.

Det är meriterande om

• Du har en pågående eller avslutad högskole- eller KY-utbildning inom logistik, inköp, Supply Chain Management eller ekonomi.
• Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice, orderhantering eller leveransplanering samt att du tidigare har arbetat i affärssystem kommer värderas högt.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen är du en positiv och driven person med hög servicekänsla. Vi ser det som en fördel att du förstår leveransprocessens olika delar och hur den bidrar till servicegraden. Du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta och förstår värdet i en trygg och säker arbetsmiljö. Du är en person som ser möjligheter när utmaningar uppstår och för yrket behöver du även trivas med högt arbetstempo.
Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper som i kombination med tidigare erfarenheter avgör om du är rätt framtida medarbetare för oss.
Våra värderingar är viktiga för oss på Billerud och vi vill att du som söker känner igen dig i våra värdeord:Vi värnar om varandraochVi håller det vi lovar.

Kontakt

Vill du veta mer om tjänsten innan du söker? Varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Martine Olsson på telefonnummer +46727128240 eller på email martine.olsson@billerud.com

Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Emma Dellmark, HR Generalist på telefonnummer +46791422993 eller på email Emma.Dellmark@billerud.com

Sista dag för ansökan

2026-03-31

Ansökningsinformation

Urval kan ske löpande eller efter ansökningsperiodens slut. Som kandidat kommer du få en första återkopplingen om ett potentiellt nästa steg via email och vi rekommenderar att du håller utkik i din mailkorg för att inte missa information från teamet på Billerud.

Kandidater som går vidare till ett första steg i denna process kommer bli ombedda att genomföra ett problemlösnings- samt ett personlighetstest. Som ett andra steg i processen kommer vi bjuda in aktuella kandidater till intervju.
På Billerud sätter vi säkerheten först och slutkandidaten kommer bli ombedd att i enlighet med vår policy att genomföra ett Drog- & Alkoholtest på vår företagshälsovård.

Lär känna tidigare sommarjobbare!
Vi har många karriärvägar inom Billerud där tiden som sommarjobbare ger dig en fantastisk insikt i vår verksamhet. Läs gärna mer här om hur våra tidigare sommarjobbare har utvecklats och vad deras upplevelser om sommarjobb som en ingångsport till Billerud.

Arbetsort

Geografisk placering

Sverige - Skärblacka