Servicerådgivare till AlltiBil Kungälv

Är du den som får både kunder och verkstad att känna sig trygga?

På AlltiBil Kungälv söker vi nu en engagerad och lösningsorienterad servicerådgivare för ett vikariat med omgående start. Här får du en central roll i verkstadens vardag och blir den viktiga länken mellan våra kunder och tekniker.

Du möter kunderna när de lämnar in bilen, håller dem uppdaterade under arbetets gång och ser till att de kör härifrån med en riktigt bra känsla. Samtidigt hjälper du verkstaden att planera dagen, prioritera rätt och hålla ett bra flöde.

Vi söker dig som tycker om människor, bilar och att få många olika delar att fungera tillsammans.

En viktig roll med mycket variation

Som servicerådgivare är du ofta den första och sista personen kunden möter. Därför är ditt bemötande, din kommunikation och din förmåga att skapa förtroende avgörande.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att:

• Ta emot kunder och hantera bokningar för service och reparationer
• Vara kundens kontaktperson före, under och efter verkstadsbesöket
• Informera om servicebehov, reparationer, kostnader och tidsplaner
• Planera och samordna verkstadens arbete tillsammans med våra tekniker
• Skapa arbetsorder och följa upp pågående arbeten
• Beställa reservdelar inför kommande verkstadsarbeten
• Hantera fakturering och annan administrativ uppföljning
• Säkerställa att varje kund får ett professionellt och personligt bemötande
• Bidra till hög kvalitet, god lönsamhet och nöjda kunder

Vem söker vi?

Vi tror att du är en positiv och ansvarstagande person som trivs med att arbeta nära både kunder och kollegor. Du har lätt för att skapa förtroende och behåller lugnet även när tempot är högt och planeringen snabbt behöver förändras.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

• Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad
• Arbetar strukturerat och noggrant
• Har god administrativ förmåga och datorvana
• Kan planera, prioritera och hantera flera ärenden samtidigt
• Har ett professionellt och förtroendeingivande kundbemötande
• Behärskar svenska väl och har goda kunskaper i engelska
• Har B-körkort

Erfarenhet från bilverkstad, fordonsbranschen, kundservice eller en liknande roll är meriterande. Det viktigaste för oss är dock att du har rätt inställning, tycker om att hjälpa människor och vill bidra till att både kunder och kollegor får en riktigt bra arbetsdag.

Därför ska du välja AlltiBil

Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team där vi hjälper varandra, tar ansvar och har nära till beslut. Vi är stolta över vårt arbete och vet att god service handlar om mer än att bara reparera bilar - det handlar om att skapa trygghet och bygga långsiktiga kundrelationer.

Vi erbjuder dig:

• En omväxlande och betydelsefull roll
• Engagerade kollegor med stor erfarenhet
• En arbetsplats där initiativ och idéer uppskattas
• Möjlighet att utveckla dina kunskaper inom service och fordonsbranschen
• En verksamhet där kvalitet, arbetsglädje och kundnöjdhet står i centrum

Om AlltiBil

AlltiBil grundades 1999 i Göteborg och är idag en del av Verkstadskoncernen MEKO. Vi finns i Aröd, Tuve, Kungälv och Stenungsund och arbetar med service och reparationer av personbilar och lätta transportbilar.

Vi har märkesauktorisationer för Peugeot, Hyundai, ZEEKR, Cadillac och Saab. Våra anläggningar är kvalitetssäkrade genom Godkänd Bilverkstad och certifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001. För oss är kvalitet, miljö och ett professionellt kundbemötande självklara delar av varje arbetsdag.

Om anställningen

• Anställningsform: Vikariat
• Placering: AlltiBil Kungälv
• Tillträde: Omgående
• Vikariatets längd: Enligt överenskommelse

Vill du bli en del av vårt team?

Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Fredrik Larsson på fredrik@alltibil.se

Vi ser fram emot att lära känna dig - kanske är du vår nästa servicerådgivare i Kungälv!

Välkommen med din ansökan

Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas omgående, så vänta inte med att söka.

Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr. 556724-9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter:

Integritetspolicy | MEKO Sverige

Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.
Vill du veta mer om oss?
Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO - och vilka möjligheter som väntar just nu.