Service Operations Implementation Lead
Agile Resources AB4 dagar kvar
Sammanfattning
I denna ledande roll kommer du att driva implementeringen av skalbara serviceerbjudanden inom eftermarknad och serviceaffär. Du ansvarar för att översätta strategiska riktningar till konkreta processer och planer, samt arbeta tvärfunktionellt med affär, verksamhet, data och IT. Rollen är placerad i Göteborg och kräver goda kunskaper i engelska.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Ansök senast: 2026-10-15
Publicerad: 2026-09-15
Beskrivning
Driv implementeringen av skalbara serviceerbjudanden - från kundresa och affärskrav till processer, pilot och marknadsutrullning.
Vill du omsätta strategi till konkreta, skalbara serviceerbjudanden? I den här ledande rollen driver du arbetet från koncept och kundresa till processer, affärskrav, pilotering och utrullning. Du blir en central kraft i utvecklingen av tjänster inom eftermarknad och serviceaffär.
Om rollen
Driv operationaliseringen av serviceavtal och uppkopplade tjänster.
Översätt strategisk riktning till arbetssätt, processer och genomförbara planer.
Arbeta tvärfunktionellt mellan affär, verksamhet, data och IT.
Säkerställ att lösningar är redo för pilot och vidare utrullning.
Det här kommer du göra
Utforma målbild och operativ modell för serviceerbjudanden.
Kartlägga kund-, partner- och interna processer från början till slut.
Definiera och dokumentera affärskrav, systemberoenden och databehov.
gap samt prioritera process-, data- och systemförbättringar.
Facilitera workshops, följa upp aktiviteter och ta fram beslutsunderlag.
Vi söker dig som har
Gedigen erfarenhet av verksamhetsutveckling inom service- eller eftermarknadsaffär.
Erfarenhet av att utveckla processer och omsätta strategi till implementering.
Vana att samla in affärskrav och samarbeta nära IT- och digitala team.
Erfarenhet av komplexa, tvärfunktionella miljöer och intressenthantering.
Meriterande erfarenhet av serviceavtal, återkommande intäktsmodeller eller partnernätverk.
Teknik & Verktyg
Processkartläggning och processutveckling.
Affärskrav och kravhantering.
Gap- och konsekvensanalys för data och system.
MVP-definition, pilotering och utrullningsplanering.
Praktisk information
Ort: Göteborg.
Arbetssätt: Ej specificerat.
Språk: Engelska i tal och skrift.
Vill du omsätta strategi till konkreta, skalbara serviceerbjudanden? I den här ledande rollen driver du arbetet från koncept och kundresa till processer, affärskrav, pilotering och utrullning. Du blir en central kraft i utvecklingen av tjänster inom eftermarknad och serviceaffär.
Om rollen
Driv operationaliseringen av serviceavtal och uppkopplade tjänster.
Översätt strategisk riktning till arbetssätt, processer och genomförbara planer.
Arbeta tvärfunktionellt mellan affär, verksamhet, data och IT.
Säkerställ att lösningar är redo för pilot och vidare utrullning.
Det här kommer du göra
Utforma målbild och operativ modell för serviceerbjudanden.
Kartlägga kund-, partner- och interna processer från början till slut.
Definiera och dokumentera affärskrav, systemberoenden och databehov.
gap samt prioritera process-, data- och systemförbättringar.
Facilitera workshops, följa upp aktiviteter och ta fram beslutsunderlag.
Vi söker dig som har
Gedigen erfarenhet av verksamhetsutveckling inom service- eller eftermarknadsaffär.
Erfarenhet av att utveckla processer och omsätta strategi till implementering.
Vana att samla in affärskrav och samarbeta nära IT- och digitala team.
Erfarenhet av komplexa, tvärfunktionella miljöer och intressenthantering.
Meriterande erfarenhet av serviceavtal, återkommande intäktsmodeller eller partnernätverk.
Teknik & Verktyg
Processkartläggning och processutveckling.
Affärskrav och kravhantering.
Gap- och konsekvensanalys för data och system.
MVP-definition, pilotering och utrullningsplanering.
Praktisk information
Ort: Göteborg.
Arbetssätt: Ej specificerat.
Språk: Engelska i tal och skrift.
Ansök till tjänsten
Service Operations Implementation Lead
4 dagar kvar
OM FÖRETAGET
Agile Resources AB
