Service & billing support sökes till Vattenfall!

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och fakturering, med en god förståelse för administrativa processer. Har du tidigare arbetat med CRM- eller faktureringssystem och är van att hantera data med hög noggrannhet är det en fördel.

OM TJÄNSTEN

Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Deras huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 21 000 anställda. De har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid.

I den här tjänsten blir du en del av ett engagerat team där du får möjlighet att utveckla dina administrativa färdigheter och bidra till hög kundnöjdhet. Vi söker dig som är strukturerad och som trivs med administrativa uppgifter. Har du även ett öga för detaljer och datakvalitet kan detta vara rollen för dig. Vi söker nu en person till rollen som Service & Billing Support för att stärka Vattenfalls team inom Operations!

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att vid erbjudande anställs du av Academic Work. Omfattningen för tjänsten är heltid, 100%, som utgår från kontorstider och huvudkontoret i Solna. Önskad start är i början av februari och i dagsläget kan vi endast garantera en uppdragstid till slutet av augusti. För den här tjänsten erbjuder vi samtliga kandidater en timbaserad månadslön som övertid ska snitta ca 22-23000 kr/månad.

Vi ser fram emot att ta emot ditt CV & personliga brev för denna tjänst.

Du erbjuds

- Ett spännande konsultuppdrag där du får chansen att arbeta hos en av Europas största elproducenter

- Nya fräscha lokaler i anslutning till Solna

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

I den här rollen kommer du att arbeta administrativt. Du kommer att säkerställa kvalitativa tjänster och korrekt fakturering till Vattenfalls kunder. Exempelvis kan dina arbetsuppgifter innebära:

- Hantering av fakturor

- Administration av betalkort

- Prissättningar och skapande av rabatter i interna system

- Uppdatering av kunddata i interna system

VI SÖKER DIG SOM

- Har arbetslivserfarenhet av kundservice och fakturering och god vana av att arbeta administrativt

- Har avslutad gymnasieexamen

- Har goda språkkunskaper i svenska och engelska då bolaget har en internationell utgångspunkt och du förväntas hantera arbetsuppgifterna på både svenska och engelska

Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av deras tjänster säkerhetsklassade. Skulle denna tjänst säkerhetsklassas kommer säkerhetsprövning genomföras innan uppdraget kan påbörjas, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.

Det är meriterande om du har

- Arbetslivserfarenhet i Microsoft dynamics

- Genomfört tester i Microsoft dynamics

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

- Målmedveten & strukturerad

- Ordningsam & detaljorienterad

- Ansvarstagande & självgående

Vår rekryteringsprocess

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET

Läs mer här