Ordinarie receptionist till Avion Shopping

Om tjänsten

Gillar du att vara i händelsernas centrum? Brinner du för service, möten med människor och att skapa en professionell och välkomnande upplevelse? Är du dessutom en person som trivs med ansvar, tar egna initiativ och har ett naturligt ledarskap? Då kan detta vara jobbet för dig.

Vi söker nu dig som vill bli vår ordinarie receptionist på Info & Lounge på Avion Shopping i Umeå. I rollen blir du en viktig del av den dagliga verksamheten och vår kunds ansikte utåt. Du ansvarar för att skapa en professionell, personlig och välkomnande upplevelse för hyresgäster, besökare och samarbetspartners.

Du blir anställd av oss på KFX HR-partner och uthyrd på ett spännande uppdrag till vår kund på Avion Shopping, Umeå. Vi erbjuder dig ett trevligt arbete på ett härligt företag med mycket kundkontakt. Du arbetar oftast ensam på plats men kommer ingå i en arbetsgrupp där du och dina kollegor delar på arbetspassen.

Om oss

KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.

Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.

Arbetsuppgifter

Som ordinarie receptionist är du en central del i den dagliga verksamheten och ofta den första personen våra besökare möter. Du är en viktig representant för både KFX HR-partner samt Avion Shopping och ansvarar för att ge förstklassig service samt säkerställa att Info & Lounge fungerar professionellt och effektivt.

I rollen är du också en förebild för arbetslaget. Du bidrar till att skapa struktur, tydlighet och ett professionellt arbetssätt i det dagliga arbetet. Du ser till att rutiner efterföljs, håller ordning och reda, identifierar förbättringsområden och tar initiativ till att utveckla arbetssätt när det behövs. Du delar gärna med dig av din kunskap och stöttar kollegor för att tillsammans upprätthålla en hög servicenivå.

Rollen innebär ett naturligt samordnande och vägledande ansvar, även om du inte har ett formellt personalansvar. Du förväntas kunna ta ägarskap över receptionens dagliga arbete, vara trygg i att fatta beslut och bidra med stabilitet och struktur i arbetsgruppen.

Det dagliga arbetet innefattar bland annat:

Leverera förstklassig service till hyresgäster och externa besökare

Ansvara för försäljning av presentkort och andra produkter

Assistera och guida kunder vid behov

Assistera vid events

Postombud

Passerkortsbeställningar

Svara på frågor över mejl och telefon

Övrigt förekommande administrativa uppgifter

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av service och kundbemötande och som trivs i en roll där du får ta stort eget ansvar. Du är trygg, professionell och lösningsorienterad och har förmågan att skapa förtroende i mötet med olika typer av människor.

Som ordinarie receptionist är det viktigt att du är strukturerad, självgående och ansvarstagande. Du har lätt för att skapa ordning och reda, ser vad som behöver göras och tar egna initiativ utan att alltid behöva få instruktioner. Du är också en person som andra gärna vänder sig till när de behöver stöd eller vägledning.

Vidare ser vi gärna att du har:

Tidigare erfarenhet av reception, kundservice, administration eller annat serviceyrke med mycket kundkontakt

God förmåga att planera, prioritera och strukturera ditt arbete

Ett professionellt och serviceinriktat bemötande

God kommunikativ förmåga och lätt för att skapa relationer

God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika administrativa system, gärna MS Office

Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt

Förmåga att hantera flera uppgifter parallellt och behålla lugnet även när tempot är högt

Ett öga för detaljer och en naturlig känsla för ordning och reda

Det är meriterande om du har erfarenhet av ledarskap eller arbetsledning, exempelvis som arbetsledare eller skiftledare, eller i en liknande roll där du haft ansvar för att stötta och utveckla kollegor.

Övrigt

Tillträde: enligt överenskommelse

Omfattning: 65-80% (beroende på kandidat)

Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen)

Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Thomas Nygren på thomas.nygren@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag!

#HPA