VR Norrtåg söker tågvärdar till Sundsvall

Om VR Sverige
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi upphandlad busstrafik och upphandlad och kommersiell tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största aktörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar; Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Stationeringsort
Som en del av Norrtågs fortsatta utveckling etablerar VR ett nytt lokalkontor i Sundsvall inför tidtabellsskiftet T27. I samband med detta söker vi nu fler tågvärdar som vill bli en del av vårt team med stationering i Sundsvall.

Om tjänsten
Som tågvärd på VR Norrtåg är du en av våra viktigaste ambassadörer och ser till att varje resa blir trygg, trevlig och smidig. Att arbeta som tågvärd är ett socialt och omväxlande jobb som kräver servicekänsla, flexibilitet och ansvar, men som också ger mycket tillbaka i form av möten med människor och en meningsfull vardag.

I rollen är du tillgänglig för våra kunder, validerar biljetter, ger information vid eventuella störningar, säljer mat och dryck i bistron samt ser till att varje resa blir så säker och behaglig som möjligt. I rollen ingår att vara utskänkningsansvarig. Enligt alkohollagen måste du därför ha fyllt 20 år.

Arbetet som tågvärd innebär varierande arbetstider under dygnets alla timmar.

Dina egenskaper
Att vara tågvärd på VR Norrtåg är ett ansvarsfullt arbete som kräver struktur, servicekänsla och ett genuint intresse för människor. Du trivs med att ge personlig service och är professionell i alla situationer.

För att lyckas i rollen behöver du vara lugn, trygg och självständig. Du har förmågan att skapa trygghet för både resenärer och kollegor och kan prioritera när flera saker händer samtidigt.

Kvalifikationer
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Minst två års erfarenhet från serviceyrken
• Utpräglad social kompetens och förmåga att skapa goda kundrelationer
• Teknisk förståelse och god datorvana
• Du har fyllt 20 år

Rekrytering och ansökan
När du skickat in din ansökan får du ett bekräftelsemejl som visar att vi har mottagit den. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Tveka därför inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Övrigt
Vi söker i denna rekrytering dig som vill arbeta heltid hos oss. Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid som inleds med 6 månaders provanställning

Observera att tjänsten är placerad i Sundsvall och gäller endast denna stationeringsort.

Intervjuer sker i början av september och anställningen börjar med utbildning i november.