Kundtjänst inom Privatresor

Job Title:
Kundtjänst inom Privatresor

Job Description

Är du vår nästa expert inom resor och har en känsla för exceptionell service och kundkontakt? Perfekt! Gå med i vårt team av kundtjänstmedarbetare inom resor i Helsingborg.

Concentrix växer så det knakar! Ett globalt ledande outsourcing företag som har över 240,000 anställda i +40 länder runt om i världen har nu expanderats och verksamma med Webhelp. Våra kunder och klienter är välkända varumärken globalt, och vår framgång är tack vare vår personal som hanterar miljarder kundinteraktioner varje år. Vi satsar på positiva, motiverade individer i vårt team - människor som är angelägna om att lära sig vår verksamhet, utveckla sin karriär och avancera inom vårt företag.

Dina arbetsuppgifter:

• Du är vår kontaktperson via telefon och e-mail för privatkunder och garanterar en utmärkt hantering av bokningar inom privatresor.
• Du tillhandahåller korrekt information om nya bokningar och alternativ för ombokning och avbokningar för resor inom flyg och tåg, hotellbokningar och annat.
• Du hittar perfekta lösningar för varje enskild kund för att säkerställa att deras resa går smidigt och därav levererar exceptionell kundservice.
• Du dokumenterar korrekt alla processer i våra klienters system.

Din profil:

• Fullbordad gymnasieexamen eller motsvarande.
• Du har erfarenhet av reseindustrin och har god förståelse för hantering av privatkunder.
• Skriftlig och muntlig språkkunskaper i svenska (med goda engelskakunskaper) - tjänsten kräver inkommande samtal och e-postkommunikation.
• Förståelse av norska språket då norska samtal förekommer.
• Förmåga att kommunicera på ett strukturerat och effektivt sätt.

Dina förmåner:

• Chansen att få vara med redan från början! Börja med ett helt nytt fantastiskt team.
• Betald utbildning på plats tillsammans med ditt nya team.
• Vi erbjuder dig också mycket mer, såsom 25 dagars årlig semester, friskvård - och andra utmärkta företagsförmåner, inklusive ett pensionssystem.
• Att få arbeta i ett ljust öppet kontorslandskap i centrala Helsingborg.
• Kök med gratis varma drycker och mineralvatten.
• Lunchrestaruang i byggnaden.
• Delta i våra aktiviteter såsom barbeques och roliga interna tävlingar med priser.

Vänligen skicka endast din ansökan via våra portaler. Tack!

#LifeAtConcentrix #ReimaginingCX #ReimagineEverythingCX #DesignBuildRun #FutureOfCX #OneEarthOneConcentrix #OneConcentrix #AGENTCNX #bilingualroles #advisorroles #swedish #english

Location:
Helsingborg, Sweden

Language Requirements:
English (Required), Norwegian (Required), Swedish (Required)

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents