Kundrådgivare

Är du serviceinriktad, social och trivs med att skapa bra kundrelationer? Vill du arbeta i en internationell miljö där du får använda dina språkkunskaper och samtidigt utvecklas inom service och försäljning?

Vi söker nu norsk- och dansktalande kundrådgivare till ett engagerat team i Stockholm.

Om rollen

Du blir en del av ett kundserviceteam som arbetar mot flera nordiska marknader. Rollen kombinerar kundservice, administration och försäljning, där du har mycket kontakt med kunder via telefon och mejl.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

Ta emot och hantera kundärenden via telefon och mejl

Informera och vägleda kunder utifrån deras behov

Hantera ordrar, reklamationer och andra kundärenden

Informera om och sälja in produkter och lösningar

Arbeta lösningsorienterat för att hjälpa kunder på bästa sätt

Säkerställa hög service och en positiv kundupplevelse

Samarbeta med kollegor och andra delar av organisationen

Du får en gedigen introduktion och stöd för att komma in i rollen.

Vi söker dig som

Talar och skrivernorska eller danska samt svenska obehindrat

Har goda kunskaper i engelska

Har erfarenhet av service, kundkontakt eller försäljning, gärna via telefon

Är positiv, lösningsorienterad och trivs med att ha mycket kontakt med kunder

Kan hantera ett högt tempo och flera arbetsuppgifter samtidigt

Är självgående men tycker om att samarbeta med andra

Är trygg i din kommunikation och har lätt för att skapa bra kundrelationer

Har möjlighet att arbeta på kontoret måndag-fredag kl. 08.00-17.00

Erfarenhet av kundservice, försäljning eller administration är meriterande. Kunskaper i SAP och Excel är också ett plus.

Vi erbjuder

En utvecklande roll inom service och försäljning

Ett engagerat team med bra sammanhållning

Möjlighet att använda dina språkkunskaper varje dag

Gedigen introduktion och stöd i rollen

Möjlighet att utvecklas inom rollen och organisationen

En internationell och varierad arbetsmiljö

Vi fram emot din ansökan!