Kontorsservicegeneralist till Verksamhetsstöd i Malmö

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Med Malmö som utgångspunkt blir du en viktig del av vårt team! Tillsammans med dina 14 kollegor kommer du att stötta hela enheten, som omfattar orterna Lund, Ystad, Trelleborg och Helsingborg. Du kliver in i en välfungerande verksamhet med stor samlad kompetens, lång erfarenhet och ett nära samarbete mellan kollegorna och orterna.

Service, support och administration

Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. I huvudsak innebär arbetet att informera, vägleda, samordna och ansvara för den löpande driften och helheten på kontoret. Du kommer att arbeta med att ge stöd och service via möten, IT-stöd och telefon. I arbetet ansvarar du för fastighetsfrågor som innebär att förvalta hyrda lokaler och arbeta med kontorsmiljön dvs. kontorsmaterial, klimatfrågor, arbetsmiljö, möblering, lokalvård och tillgänglighet. Du ansvarar för administrationen kring behörighetskort och arbetar med inköp, avrop, fakturahantering och säkerhetsfrågor. Vi har ett tjänstepaket där vedertagna arbetsprocesser och rutiner ofta förutsätter snabba leveranser. En viktig del av arbetet innebär att bidra till ständiga förbättringar och utveckling av verksamheten.

Som Kontorsservicegeneralist hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Resor i tjänsten och tunga lyft förekommer.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga

har god samarbetsförmåga, är serviceorienterad och är bra på att skapa goda relationer

har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samt förmåga att se helheten

förstår snabbt problem och uppgifter samt löser dessa på ett relevant sätt

har god förmåga att kommunicera, både muntligt och skriftligt

har god datorvana och kunskaper i Officepaketet

har körkort för personbil och omfattande körvana.

Det är meriterande om du

är stark i din samarbetsförmåga

är en vass kommunikatör med god förmåga att uttrycka dig tydligt och pedagogiskt

har en praktisk läggning och tycker om att hitta lösningar

har ett gott sinne för siffror och detaljer

har god teknisk förståelse, exempelvis felsökning och installationer

har erfarenhet av att arbeta som IT generalist i en supportfunktion

tar egna initiativ och ansvar för att nå goda resultat

har erfarenhet av att jobba med IT-frågor tillsammans med både interna-och externa parter

har god erfarenhet av on-site-support i vanligt förekommande IT-miljöer.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Malmö.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss

Kontaktpersoner

Chef: Malin Nilsson Krkic, 010-114 45 88 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Jenny Fredriksson, jenny.fredriksson@forsakringskassan.se, 010-113 71 07 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Annica Borg, 010-117 61 32, Saco-S: Cecilia Silverson, 010-115 26 18, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 21 oktober 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.