Key Account Manager B2C

Vill du ta en strategisk roll i ett växande bolag och vara med och utveckla affären tillsammans med några av företagets viktigaste kunder? Vi söker nu en affärsdriven och analytisk Key Account Manager som vill kombinera strategiskt kundansvar med operativt genomförande inom e-handel och digital försäljning.

Vad erbjuder vi?

En strategiskt viktig roll med ansvar för en portfölj av betydelsefulla kunder

Möjlighet att påverka och utveckla långsiktiga kundrelationer

En dynamisk och entreprenöriell miljö med korta beslutsvägar

Möjlighet att kombinera affärsutveckling, strategi, analys och relationsbyggande

Ett kompetent team med höga ambitioner och stort engagemang

Stora möjligheter till personlig och professionell utveckling

Centralt kontor i Göteborg

En roll med både strategiskt och operativt ansvar.

Mer information om bolaget och verksamheten ges vid personlig kontakt.


Vad innebär rollen?


Som Key Account Manager har du ett helhetsansvar för att utveckla och fördjupa relationerna med cirka 10 kunder. Du arbetar strategiskt med kundplaner, försäljning, tillväxt och lönsamhet och blir en viktig affärspartner för dina kunder.

Du kommer bland annat att:

Ha budget- och resultatansvar för din kundportfölj

Ta fram och genomföra strategiska kundplaner med fokus på tillväxt och lönsamhet

Leda onboarding och implementering av nya lösningar i nära samarbete med interna team

Identifiera och driva möjligheter till merförsäljning och korsförsäljning

Fungera som primär kontaktperson i strategiska och affärsrelaterade frågor

Genomföra regelbundna affärsgenomgångar, följa upp KPI:er och utveckla gemensamma planer

Ansvara för avtalsförhandlingar, förnyelser och prissättningsdiskussioner

Samarbeta tvärfunktionellt med bland annat Sales, Customer Success, IT och andra interna funktioner

Följa marknad, konkurrenter och trender för att identifiera nya affärsmöjligheter

Analysera finansiella och operativa nyckeltal för att säkerställa måluppfyllelse

Bidra med kundinsikter och återkoppling till interna team för att utveckla produkter och tjänster.

Rollen passar dig som tycker om att kombinera affär, analys och relationer och som motiveras av att förstå kundens verksamhet på djupet för att hitta nya möjligheter till utveckling.

Vem söker vi?

Vi söker dig som har en gedigen kommersiell bakgrund och erfarenhet av att utveckla affärer och kundrelationer inom e-handel, digital försäljning eller en närliggande verksamhet.

Du har ett starkt affärssinne och är van att arbeta datadrivet med KPI:er, försäljning och lönsamhet. Du trivs i dialog med seniora beslutsfattare och har förmågan att förstå kundens behov och omsätta dessa till konkreta affärsmöjligheter.

För att lyckas i rollen tror vi att du har:

Relevant akademisk examen inom exempelvis företagsekonomi, försäljning, marknadsföring eller motsvarande

Cirka 5 års erfarenhet av strategiskt och operativt arbete inom e-handel, digital försäljning eller liknande

Erfarenhet av budget- och resultatansvar

God förståelse för KPI:er och nyckeltal som driver en kommersiell verksamhet

Erfarenhet av att utveckla och sälja tjänster eller lösningar till beslutsfattare på C-nivå

God kunskap inom digital marknadsföring och kommersiell exponering online

Erfarenhet av förhandling och av att paketera och sälja kommersiella erbjudanden

Förmåga att bevaka marknad, konkurrenter och trender och omsätta insikter till affärsmöjligheter

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande

Erfarenhet av värdebaserad försäljning, exempelvis SPIN, Franklin Covey Value Selling eller motsvarande

Erfarenhet från retail, marknadsplatser, SaaS eller annan digital och kommersiell verksamhet

Erfarenhet av försäljning av digitala annons- eller exponeringslösningar.

Som person är du trygg, affärsmässig och förtroendeingivande. Du har lätt för att skapa och utveckla relationer på senior nivå och är samtidigt analytisk och datadriven i ditt arbetssätt. Du har ett starkt driv och en naturlig vilja att skapa resultat. Du är lösningsorienterad, proaktiv och uthållig och trivs med att ta ansvar för hela processen från idé och behovsanalys till genomförande och uppföljning.

Du är prestigelös och tycker om att samarbeta med andra, samtidigt som du har förmågan att självständigt driva affärer och fatta beslut. Du motiveras av att identifiera nya möjligheter, utveckla befintliga relationer och skapa konkreta resultat för både kunden och verksamheten.

Detta är en direktanställning hos vår kund med start enligt överenskommelse. Rekryteringsprocessen innehåller personlighet- och färdighetstest via Assessio samt bakgrundskontroll. Tjänsten är på heltid och du utgår från kontoret i Göteborg. Låter detta som nästa steg för dig? Skicka in din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.