IT-support / Helpdesk
Danda ABSammanfattning
Vi söker en IT-supporttekniker för en offentlig verksamhet i Kungsbacka, där du kommer att kombinera elevsupport på gymnasieskola med klassisk helpdesk för medarbetare. Rollen innebär onsite- och remote support i en Microsoft-miljö med fokus på Windows och Microsoft 365. Du kommer att arbeta med felsökning av skrivare och AV-utrustning, och det är viktigt att du trivs i en social och serviceinriktad miljö.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Förmåner
Utdrag ur belastningsregister krävs inför uppstartSekretessavtal kommer att undertecknas
Ansök senast: 2026-08-16
Publicerad: 2026-02-17
Beskrivning
Vi söker nu en IT-supporttekniker till en offentlig verksamhet i Kungsbacka. Uppdraget kombinerar elevsupport på gymnasieskola med klassisk helpdesk för verksamhetens medarbetare.
Detta är en roll för dig som trivs i en social och serviceinriktad miljö där bemötande, tydlig kommunikation och lösningsfokus är lika viktigt som teknisk kompetens.
Om uppdraget
Du kommer att arbeta med 1st line support och vara en del av IT-supportfunktionen. Rollen innebär både:
• Onsite-support via kundmottagning på gymnasieskola • Remote support via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem • Support ute i verksamheten vid behov
Miljön är en renodlad Microsoft-miljö med fokus på Windows och Microsoft 365. Arbetet omfattar även grundläggande felsökning och support av skrivare samt AV-utrustning.
Vi söker dig som har:
Erfarenhet av IT-support via telefon Praktisk erfarenhet av fjärrsupport Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt Minst 1 års erfarenhet av liknande uppdrag Minst 6 månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar (exempelvis inom skolverksamhet eller motsvarande) Fullföljd gymnasieutbildning B-körkort
Vi ser även att du är ansvarstagande, punktlig och har ett tydligt kundfokus. Du har lätt för att anpassa ditt bemötande efter målgruppen och skapar trygghet även i situationer där användaren är frustrerad eller osäker.
Övrigt
• Utdrag ur belastningsregister krävs inför uppstart • Sekretessavtal kommer att undertecknas
Detta är en roll för dig som trivs i en social och serviceinriktad miljö där bemötande, tydlig kommunikation och lösningsfokus är lika viktigt som teknisk kompetens.
Om uppdraget
Du kommer att arbeta med 1st line support och vara en del av IT-supportfunktionen. Rollen innebär både:
• Onsite-support via kundmottagning på gymnasieskola • Remote support via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem • Support ute i verksamheten vid behov
Miljön är en renodlad Microsoft-miljö med fokus på Windows och Microsoft 365. Arbetet omfattar även grundläggande felsökning och support av skrivare samt AV-utrustning.
Vi söker dig som har:
Erfarenhet av IT-support via telefon Praktisk erfarenhet av fjärrsupport Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt Minst 1 års erfarenhet av liknande uppdrag Minst 6 månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar (exempelvis inom skolverksamhet eller motsvarande) Fullföljd gymnasieutbildning B-körkort
Vi ser även att du är ansvarstagande, punktlig och har ett tydligt kundfokus. Du har lätt för att anpassa ditt bemötande efter målgruppen och skapar trygghet även i situationer där användaren är frustrerad eller osäker.
Övrigt
• Utdrag ur belastningsregister krävs inför uppstart • Sekretessavtal kommer att undertecknas
Ansök till tjänsten
IT-support / Helpdesk
OM FÖRETAGET
Danda AB
