IT-administratör / helpdesktekniker

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en administratör till en kund som kommer att arbeta med insamling och analys av kunddata som underlag för utbyte av kunders hårdvara.

Om rollen

I denna roll ansvarar du för att strukturera, bearbeta och analysera kundinformation för att stödja beslut kring hårdvaruuppgraderingar och utbyten. Arbetet innebär nära kontakt med kund samt samarbete med interna team.

Arbetsuppgifter

Insamling och hantering av kunddata

Analys av data som underlag för rekommendationer kring hårdvaruutbyte

Administrativ hantering och dokumentation av ärenden

Kundkontakt via mail och/eller möten

Bidra till förbättrade processer och beslutsunderlag



Kvalifikationer

Erfarenhet av att arbeta med grundläggande IT-verktyg, särskilt Microsoft Office (framför allt Excel)

God administrativ förmåga och noggrannhet i arbetet

Erfarenhet av kundkontakt och god kommunikativ förmåga

Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt

Nödvändiga färdigheter

MS Office

hårdvara

Support

Språk

Svenska (Expert)

Engelska (Expert)

Du som person

Som person brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata med andra människor. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla felsökning är också en viktig del när man jobbar som supporttekniker.

Din ansökan

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Uppdraget är inledningsvis till årsskiftet.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.

För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.

Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.

En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.

Din nya arbetsgivare

Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!