Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för en heltidsanställning i Göteborg. Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och en viktig del av gästernas upplevelse. Du trivs i en varierad roll där service, ansvar och noggrannhet står i fokus.

Arbetsuppgifter

Välkomna och checka in gäster

Hantera utcheckningar och betalningar

Ta emot och hantera bokningar

Besvara frågor via telefon, mejl och på plats

Informera gäster om hotellets service och faciliteter

Hantera boknings- och hotellsystem

Ge rekommendationer om restauranger, sevärdheter och aktiviteter

Hantera synpunkter och lösa enklare gästärenden

Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar

Säkerställa att receptionen är välorganiserad och professionell

Kvalifikationer

Tidigare erfarenhet av hotell, reception eller service är meriterande

Du är serviceinriktad och tycker om att möta människor

Du är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad

Du har god kommunikativ förmåga

Du trivs med att arbeta både självständigt och i team

Du har god datorvana och lätt för att lära dig nya system

God svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande

Erfarenhet av arbete som hotellreceptionist

Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem

Ytterligare språkkunskaper

Erfarenhet av kassahantering och betalningssystem

Om anställningen

Heltid

Göteborg

Arbetstider enligt hotellets öppettider, inklusive möjlighet till kvälls- och helgarbete

Start enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig!