Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för ett heltidsuppdrag i Borås. Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att ge gästerna ett professionellt och välkomnande bemötande genom hela vistelsen. Rollen passar dig som tycker om att möta människor, är lösningsorienterad och trivs med varierande arbetsuppgifter.

Arbetsuppgifter

Välkomna och hjälpa hotellets gäster

Hantera in- och utcheckning

Ta emot och administrera bokningar och reservationer

Besvara frågor via telefon, mejl och i receptionen

Informera gäster om hotellets faciliteter, tjänster och närområde

Hantera betalningar och kassaarbete

Hantera önskemål, frågor och eventuella klagomål på ett professionellt sätt

Samarbeta med städ, kök och övriga avdelningar

Hålla receptionen välkomnande, organiserad och representativ

Utföra enklare administrativa uppgifter

Kvalifikationer

Erfarenhet från hotell, reception eller service är meriterande

Du är positiv, serviceinriktad och professionell

God kommunikativ förmåga på svenska och engelska

God datorvana och lätt för att lära dig nya system

Noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad

Förmåga att arbeta självständigt och i team

Trivs med ett högt tempo och varierande arbetsuppgifter

Flexibel och trygg i kontakt med olika typer av gäster

Meriterande

Tidigare erfarenhet som hotellreceptionist

Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem

Erfarenhet av kassaarbete och betalningshantering

Ytterligare språkkunskaper

Erfarenhet av kundservice eller annan besöksnäring

Om anställningen

Heltid

Placering: Borås

Arbetstider: Varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger

Start: Enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig!