Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en hotellreceptionist för heltidsarbete i Göteborg. Det här är en roll för dig som brinner för service, trivs med att möta människor och vill vara en del av en verksamhet där gästupplevelsen alltid står i centrum.

Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att ge gästerna ett professionellt, välkomnande och serviceinriktat bemötande från ankomst till avresa.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:

In- och utcheckning av gäster

Hantering av bokningar, mejl och telefonsamtal

Ge information och service till hotellets gäster

Hantering av betalningar och kassaarbete

Administrativa uppgifter kopplade till receptionen

Hantering av gästers frågor, önskemål och ärenden

Samarbete med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

Har ett starkt servicefokus och ett professionellt bemötande

Är kommunikativ och tycker om att arbeta med människor

Är strukturerad och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt

Är ansvarstagande och lösningsorienterad

Har god datorvana

Trivs med att arbeta i en miljö där tempot stundtals kan vara högt

Tidigare erfarenhet är inte ett krav, men vi värdesätter ett genuint intresse för service och gästbemötande.

Meriterande

Erfarenhet från hotell, reception eller annat serviceyrke

Erfarenhet av bokningssystem och kassahantering

Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Kunskaper i ytterligare språk

Om anställningen

Heltid

Placering i Göteborg

Arbetstider enligt schema och kan inkludera kvällar, helger och vissa nätter

Start enligt överenskommelse