Handläggare Service till Polisens servicekontor i Eksjö

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Polisregion Öst är organiserad i tre polisområden, tre regionala enheter, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Polisområde (PO) Jönköping i sin tur är indelat i tre lokalpolisområden: Höglandet, Södra Vätterbygden och Värnamo. På polisområdesnivå finns utredningssektion och ett polisområdeskansli.

Vi söker nu handläggare till servicekontoret på LPO Höglandet för vikariat/tidsbegränsat samt tillsvidaretjänst.

Arbetsbeskrivning

Som handläggare på servicekontoret blir ditt primära uppdrag att vara ansiktet utåt för myndigheten, att möta medborgare och vara behjälplig när de uppsöker polisen av olika skäl.
En av dina huvudsakliga arbetsuppgifter är hantering av ansökningar om pass och nationellt ID-kort.

I rollen kan det även ingå att:

• Delgivningar
• Hantera hittegods
• Anmälningsmottagning
• Vapen- och ammunitionsärenden
• Tillståndsansökningar
• Besvara frågor via mail och telefon

Även andra arbetsuppgifter kan förekomma som att stötta andra verksamheter som arrest.
För att kunna vara aktuell för tjänsten behöver du kunna genomgå en obligatorisk utbildning i två veckor. För mer information kontakta rekryterande chef.

Kvalifikationer

Detta är möjligt för dig som har:

• Godkänd gymnasieexamen eller motsvarande
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
• Mycket god datorvana
• Körkort B

Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har/är:

• Arbetslivserfarenhet i närtid inom service med många externa direktkontakter i form av personliga möten som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Erfarenhet av polisens datasystem alternativt annan datavana från myndighetsutövning som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Godkänd utbildning i RES.
• Erfarenhet från statlig verksamhet.
• Erfarenhet av polisiär anmälningsmottagning.
• Arbetslivserfarenhet av butik med kassavana.
• Vana att hantera juridiska dokument.

Personliga egenskaper:
Rollen innebär handläggning av myndighetsärenden, vi ser därför att du är noggrann, strukturerad och ansvarstagande. Du har god förmåga att arbeta både självständigt och i grupp samt målinriktat. Vi värdesätter att du är prestigelös, serviceinriktad och flexibel samt har en hög känsla för rättssäkerhet. Som polisens ansikte utåt är du representativ och förtroendeingivande och vi lägger stor vikt vid personlig mognad. Periodvis är det högt tryck, det är därför av stor vikt att du är stabil, stresstålig och har god förmåga att hantera arbetstoppar med en fortsatt hög servicenivå och bibehållen kvalitet.

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper i noggrannhet, flexibilitet och mötet med människor

Kontaktpersoner

Linda Svensson, Rekryterande chef
linda-m.svensson@polisen.se

Fackliga företrädare

SACO-S Region Öst
saco-s.regionost@polisen.se

Zahar Agus, Seko Polisen
076-495 83 32

ST region Öst
st.region-ost@polisen.se

Polisförbundet Region Öst
polisforbundet.regionost@polisen.se

Övrig information

Anställningsbenämning: Handläggare
Arbetsort: Eksjö
Arbetstid: Främst dagtid men kvällstjänstgöring förekommer
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Handläggare service
Anställningsform: Tillsvidareanställning, med provanställning 6 månader, vikariat/visstid 6-12 månader med möjlighet till förlängning

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.