Handläggare inom prospect research och CRM

Vill du vara med och forma framtiden för ett av Sveriges största tekniska universitet?

Är du nyfiken på människor, organisationer och de samband som kan öppna nya möjligheter? Tycker du om att omvandla stora mängder information till tydliga analyser och användbara insikter? Nu söker KTH Development Office en handläggare som vill hjälpa oss att ta vår prospect research och våra arbetssätt till nästa nivå. Här får du kombinera kvalificerad research med CRM, analys och verksamhetsutveckling i en roll där dina insikter bidrar till långsiktiga relationer och stärkt fundraising.

Arbetsuppgifter

Som handläggare inom prospect research och CRM blir du en viktig del av KTH Development Office. Du arbetar nära våra fundraisers och övriga kollegor med att identifiera och analysera potentiella donatorer, stiftelser, företag och andra samarbetspartner.

Du genomför självständig research och analys, kartlägger relevanta intressen, nätverk och relationer samt identifierar möjliga vägar till kontakt. Du tar fram rapporter och beslutsunderlag som ger stöd i fundraisingarbetet och hjälper oss att prioritera våra insatser.

En viktig del av rollen är att utveckla hur vi använder vårt CRM-system. Du bidrar till tydliga strukturer, god datakvalitet, relevant segmentering och användbar rapportering. Du stödjer också teamet i dokumentation, uppföljning och gemensamma arbetssätt.

Vi vill utveckla vår research och arbeta smartare. Därför får du också möjlighet att utforska hur AI-baserade och agentbaserade verktyg kan användas i research, analys och andra arbetsprocesser. Rollen omfattar även utveckling och samordning av stewardship och donatoruppföljning samt vissa administrativa uppgifter kopplade till donationer, testamentariska gåvor och planned giving.

Kvalifikationer

Krav

Examen från högskola eller universitet, eller motsvarande kompetens förvärvad genom arbetslivserfarenhet, som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten.

Erfarenhet av kvalificerat research- eller analysarbete där du självständigt har sökt, värderat och sammanställt information samt omsatt den i slutsatser, rekommendationer eller beslutsunderlag, som arbetsgivaren bedömer relevant.

Erfarenhet av att arbeta i CRM-system, databaser eller andra verksamhetskritiska informationssystem, som arbetsgivaren bedömer relevant.

Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska då det krävs i det dagliga arbetet.

Personliga egenskaper

Strukturerad: planerar och organiserar arbetet väl och säkerställer att information är korrekt, relevant och användbar.

Samarbetsförmåga: arbetar effektivt tillsammans med kollegor och delar kunskap för att nå gemensamma mål.

Problemlösande analysförmåga: ser samband, värderar information kritiskt och omvandlar den till välgrundade slutsatser.

Initiativtagande: driver arbetet framåt, kommer med idéer och vågar pröva nya metoder och verktyg.

Gott omdöme och integritet: hanterar känslig information och komplexa processer på ett professionellt och ansvarsfullt sätt.

Meriterande

Utbildning inom exempelvis dataanalys, verksamhetsutveckling, digitalisering, AI, informationshantering, fundraising eller filantropi som arbetsgivaren bedömer relevant.

Erfarenhet av prospect research, fundraising, filantropi, donor relations eller annat relationsbaserat utvecklingsarbete som arbetsgivaren bedömer relevant.

Erfarenhet av Microsoft Dynamics, Salesforce eller liknande CRM-plattformar och gärna av att utveckla CRM-struktur, datakvalitet, segmentering eller rapportering.

Erfarenhet av omvärldsanalys, affärsutveckling, executive search, marknadsanalys eller liknande kvalificerat informations- och analysarbete.

Erfarenhet av att använda AI-baserade verktyg i research, analys eller utvecklingsarbete.

Erfarenhet från universitet, ideell sektor, offentlig verksamhet eller annan komplex organisation.

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Bli en del av KTH

KTH formar framtiden genom utbildning, forskning och innovation. Som ett ledande internationellt tekniskt universitet spelar vi en aktiv roll i att driva och medverka i omställningen till ett hållbart samhälle. Här erbjuds du möjligheten att växa och utvecklas på en kreativ och dynamisk arbetsplats med goda arbetsvillkor och förmåner. Jämställdhet, mångfald och lika villkor är en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund som universitet och statlig myndighet.

Läs mer om våra förmåner och hur det är att arbeta och utvecklas på KTH.

Fackliga representanter

Kontaktuppgifter till fackliga representanter.

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har ansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in och att de kvalifikationer vi efterfrågar i annonsen framgår i ditt CV.

I denna rekrytering söker du endast med ditt CV. I stället för ett personligt brev kommer du i rekryteringssystemet att få besvara en eller flera frågor. Det är viktigt att du besvarar frågorna noggrant och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din kompetens och erfarenhet. Vi baserar vårt urval på kvalifikationerna som framgår av annonsen.

Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time).

Om anställningen

Anställningen gäller tidsbegränsat enligt avtal - i upp till ett År. med tillträde enligt överenskommelse.

Övrigt

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering.

Det kan förekomma att en anställning hos KTH är placerad i säkerhetsklass. Om så är fallet för just denna anställning görs en säkerhetsprövning av sökande i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) efter samtycke. I dessa fall är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd efter säkerhetsprövning.

Tester kan komma att tillämpas i denna rekryteringsprocess.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.