Handläggare för besök och telefoni till anstalten Hall

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer - vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott - att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Anstalten Hall ligger strax utanför Södertälje. Den största yrkesgruppen är kriminalvårdare, men på anstalten arbetar även administrativ personal, pedagoger, produktionsledare m fl. Anstalten har, utöver normalavdelningar, också specialavdelningar för intagna med särskilda behov och en av landets tre säkerhetsenheter. De intagna sysselsätts med till exempel utbildning, behandlingsprogram, arbetsdrift samt annan strukturerad verksamhet (ASV) som har ansvar för skapande verksamhet, hantverk, odling och hälsa.

På Hall värnar vi om hälsofrämjande arbetsmiljö och kan erbjuda till exempel personalgym att nyttja under rast men även på fritiden, tillgång till sporthall, bibliotek och återhämtningsrum med massagestol. Till anstalten tar du dig med buss från Östertälje. Är du bilburen parkerar du gratis på vår personalparkering.

På Kriminalvårdens hemsida hittar du flera fördelar med att jobba hos oss: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/fordelar-med-att-jobba-hos-oss/

Arbetsbeskrivning

Som handläggare för besök och telefoni ansvarar du för anstaltens besöks- och telefoniärenden (INTIK) och fattar beslut enligt särskild delegation. I ditt uppdrag ingår att göra bedömningar utifrån gällande regelverk, riktlinjer och praxis. Du ser till att klientens begäran om omprövning handläggs på ett korrekt och rättssäkert sätt samt ger råd och stöd i frågor gällande besök, telefoni och posthantering. Du kan komma att hantera brottsofferfrågor och du har ett nära samarbete med anstaltens BOS-handläggare.

Löpande dokumentation hör till uppgifterna och även andra administrativa arbetsuppgifter kan förekomma. Kontakter och samverkan förekommer frekvent med annan personal inom såväl Kriminalvården som andra myndigheter och organisationer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som arbetar bra med andra människor och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har förmåga att se helheter, väger samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden. Du visar omdöme och integritet vid uttalanden, ageranden och beslut. IT-vana samt goda kunskaper i att använda svenska språket i såväl tal som skrift är en förutsättning för att möta krav på dokumentation i offentlig verksamhet. Andra språkkunskaper är en tillgång.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen.

Erfarenhet av arbete med ärendehandläggning, utredningsarbete och/eller beslutsfattande, gärna från rättsväsendet.

God kunskap i KVR.

God IT-kompetens.

Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska.

Det är även meriterande med:

Kriminalvårdens grundutbildning.

Erfarenhet av att samverka med relevanta aktörer t.ex. andra myndigheter.

Erfarenhet av beslutsfattande i telefoni/besöksärenden.

God kunskap om förvaltningslagen.

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.