Gruppchef till polisens kontaktcenter

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 400 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Myndigheten befinner sig i en omfattande tillväxt som kommer att pågå de kommande åren. Detta för att kunna möta framtidens utmaningar. Att arbeta för polisen är att skapa trygghet i människors liv. Varje dag.

Operativa enheten
Operativa enhetens uppdrag är att aktivt stödja lokalpolisområden, polisområden och enheter i sitt grunduppdrag. Detta gör vi genom att utveckla och tillhandahålla specialistförmåga som höjer den operativa effekten i arbetet med regionens problembild. Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är operativa enheten en viktig del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i region Väst.

Polisens kontaktcenter (PKC)
Polisens kontaktcenter i region Väst har som uppdrag att vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsuppklarning och brottsofferbemötande. Polisens kontaktcenter har i dag som uppgift att ta emot anmälningar, tips och lämna upplysningar till allmänheten. Dessutom är polisens kontaktcenter en viktig del i den initiala utredningsprocessen och i polisens arbete med att lösa brott.

Arbetsbeskrivning

Vi söker nu två gruppchefer till Polisens kontaktcenter (PKC) i Falkenberg. Som gruppchef arbetar du i team med operatörer och förundersökningsledare där ni, med allmänheten i fokus, utgör en viktig roll som första kedjan i det brottsbekämpande systemet.

Du har verksamhets-, personal och arbetsmiljöansvar för ca 10 medarbetare och leder, tillsammans med förundersökningsledaren, den dagliga driften inom ett brett uppdrag som utvecklas och växer utifrån rådande lägesbild. Som gruppchef motiverar du andra och du skapar förutsättningar för både gruppen och individerna att utföra sitt arbete på bästa sätt utifrån verksamhetens behov. Du förväntas även gå in som operativ ledare för hela verksamheten.

På PKC finns totalt 16 gruppchefer uppdelade på fyra orter i region Väst. Tillsammans med dina kollegor utgör du en viktig del i arbetet med att föra sektionen framåt att anpassa metoder och arbetssätt utifrån både sektionens, regionens och myndighetens gemensamma mål. Samarbetet med dina gruppchefskollegor är en viktig del av uppdraget och vid varje ort utses en platsansvarig gruppchef som företräder sina chefskollegor i sektionens ledningsgrupp.

Uppdraget som gruppchef
Som chef vid PKC rapporterar du till sektionschefen och ni tillsammans ansvarar för att uppdrag genomförs samt att driva myndighetens förändrings- och utvecklingsarbete. Du har särskilt ansvar för gruppens verksamhet inom området och dess resultat. Som gruppchef företräder du hela Polismyndigheten både internt och externt samt arbetar för att stärka förtroendet för polisverksamheten.

Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• minst 6 månaders sammanhängande erfarenhet av att ha arbetat som chef, arbetsledare eller liknande
• erfarenhet av aktuellt verksamhetsområde, verksamhet som innebär kontakt med och bemötande av medborgare som arbetsgivaren bedömer relevant
• erfarenhet av polisorganisationens verksamhet
• polisexamen enligt Förordning (2014:1105) eller annan relevant eftergymnasial utbildning alternativt motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbeten

Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har:

• erfarenhet av att leda andra mot uppsatta mål och resultat
• ingått i ledningsforum
• chefs- och ledarskapsutbildning för direkt nivå
• erfarenhet av att driva samverkan inom den egna organisationen
• erfarenhet av att delta i/driva samverkan med samhällsaktörer utanför den egna organisationen

När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger Polismyndighetens ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett önskvärt ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor:

• analys och helhetssyn
• mål och resultat
• utveckling och förändring
• social säkerhet
• muntlig och skriftlig kommunikation
• skapa delaktighet och motivation

Läs mer om ledarkriterierna polisen.se/ledarkriterier/ . Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.
Som en del i urvalsprocessen kommer även tester att användas.

Kontaktpersoner

Isabelle Wandeby, HR-konsult
isabelle.wandeby@polisen.se

Jeanette Bech, Rekryterande chef
pkc-sektionsledning.region-vast@polisen.se

Daniel Hellbergh, Rekryterande chef
pkc-sektionsledning.region-vast@polisen.se

Fackliga företrädare

Polisförbundet, Saco-S, ST och Seko Polisen
nås via polisens växel, 114 14

Övrig information

Anställning

• Tillsvidareanställning med funktion som chef grupp.
• Anställningen kan komma att inledas med en provanställning.
• Placering i ort Falkenberg.

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.