Försäkringsutredare inom Kontroll i Göteborg

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Utredningar, analyser och teamarbete

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som Försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med kontroll möter du människor som medvetet eller omedvetet kan ha fått ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder. Du genomför kontroller som medverkar till att rätt ersättning betalas ut. I de fall ersättning betalats ut felaktigt ska du också ta ställning till om polisanmälan ska göras. Du har ibland personliga möten bland annat vid hem- och arbetsplatsbesök. Du samarbetar med bland annat Polismyndigheten, Skatteverket, Inspektionen för vård och omsorg, kommuner och Kronofogdemyndigheten.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga

är stabil och förtroendeingivande

agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet

har ett systematiskt och noggrant arbetssätt

kan förstå och analysera komplexa frågor

har god kommunikativ förmåga

samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål

har datorvana.

Det är meriterande om du

har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet

har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer

har erfarenhet av ett eller flera olika förmånsslag på Försäkringskassan, gärna bosättningsbaserade förmåner

har erfarenhet av att prestera i en resultat- och målstyrd verksamhet

har erfarenhet av utredningar inom kontroll- och tillsynsverksamhet alternativt brottsbekämpning

har erfarenhet av kvalificerade sidouppdrag.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett flertal tjänster, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Göteborg.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss

Kontaktpersoner

Chef: Emma Bergh, 010-111 31 91 och Gergess Abdelmasih, 010-111 93 98 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Marina Kireeva, marina.kireeva@forsakringskassan.se 010-112 31 40 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Caroline Magnusson, 010-119 55 78. Saco-S: Narcisa Karahmetovic, 010-111 98 49. Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 22 oktober 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.