Digital Chat Host (100% Distansarbete)

Välkommen till EduVibe International! Vi är en av Europas snabbast växande plattformar för online-lärande. Vi hjälper studenter, yrkesverksamma och kreatörer att utveckla nya färdigheter genom interaktiva kurser. Vår företagskultur är modern, informell och helt digital. Vi tror inte på tråkiga kontorsdagar – vi tror på friheten med distansarbete.

Eftersom vår community i Sverige växer i rekordfart söker vi nu en energisk och noggrann Digital Chat Host som kan stötta våra studenter och lärare via vår onlineplattform. Inga headset, ingen uppsökande försäljning och absolut inga telefonsamtal. All kontakt sker 100% via text!

Vad kommer du att göra?

• Community Support: Besvara inkommande frågor via vår livechat från användare som behöver hjälp med att logga in, hitta sin kurs eller hantera sin profil.

• Vägledning: Hjälpa nya studenter att komma till rätta på plattformen och lösa enklare tekniska problem på egen hand via textinstruktioner.

• Samla feedback: Identifiera vanliga frågor eller buggar och dela dem direkt med vårt produktteam för att göra plattformen ännu bättre.

Vem är du?

• Språkbegåvad: Du skriver felfritt och flytande på svenska. Du vet hur man håller en vänlig och hjälpsam ton i en chatt.

• Den stora bonusen (+): Om du även kan skriva bra på engelska är det en fantastisk fördel (men inget absolut krav).

• Digitalt skicklig: Du växlar smidigt mellan olika webbläsarflikar, chattkanaler och onlineverktyg (som Slack och Notion). Erfarenhet inom utbildning behövs inte – vi lär dig allt under din onboarding!

• Hemmabas: Du har en stabil internetuppkoppling och en lugn plats i hemmet där du kan arbeta fokuserat.

Vad erbjuder vi?

• Lön: En månadslön på 30.000 kr till 36.000 kr brutto (baserat på din erfarenhet och arbetstid) + månatliga bonusar baserade på community-nöjdhet.

• Maximal frihet: Arbeta 100% hemifrån, oavsett var du bor i Sverige.

• Flexibelt schema: Vi har alternativ för både deltid (från 24 timmar) och heltid. Du väljer de skift som passar din livsstil.

• Betald utbildning: Ett avslappnat, helt kompenserat online-onboardingprogram på 10 dagar för att lära känna plattformen.

• Förmåner: En månatlig budget för hemmasittande arbete (distansbidrag) samt gratis, obegränsad tillgång till alla kurser på vår plattform för din personliga utveckling.

Ansökan? Så enkelt är det: Inga krångliga personliga brev eller externa portaler. Klicka bara på knappen "Kontakta" (eller Skicka meddelande) här på plattformen, skriv en kort rad om dig själv och bifoga ditt uppdaterade CV.

Vårt HR-team granskar alla profiler inom 48 timmar. Låt oss skapa bra vibbar tillsammans!