Customer Service Agent - German Speaking //Tysktalande Kundtjänstmedarbetare

Job description:

Tysktalande Kundsupportmedarbetare till internationellt fiberbolag - Solna (Heltid)

Vill du arbeta i en internationell miljö där kundkontakt, struktur och problemlösning står i fokus? Vi söker nu en tysktalande medarbetare till vårt kontor i Solna som vill bli en del av vårt växande team.

Vi arbetar med utbyggnad av fiberinfrastruktur i flera länder och hanterar både kundrelationer och projekt inom telekom. För att stärka vår kundsupport söker vi nu en engagerad person som trivs med kommunikation och administration.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ha daglig kontakt med kunder via telefon och e-post

• Informera kunder om pågående projekt och leveransstatus

• Hjälpa till med bokningar och samordning av tider

• Besvara frågor kopplade till våra tjänster och processer

• Hantera interna administrativa uppgifter och dokumentation

Vi söker dig som:

• Talar och skriver tyska obehindrat

• Kan kommunicera på engelska eller svenska

• Har god datorvana och känner dig bekväm med administrativa system

• Är noggrann, lösningsorienterad och trivs i en servicefunktion

• Har lätt för att skapa förtroende i kunddialoger

Det här erbjuder vi:

• En heltidstjänst på plats i Solna

• Arbetstider måndag-fredag, 08:00-17:00

• Möjlighet att arbeta i en internationell organisation inom telekom och fiberutbyggnad

• Samarbete med kollegor från flera länder

• Fast månadslön från 25 000 SEK samt bonusmöjligheter

• Tjänstepension

• Tillgång till gym i fastigheten

Vi ser fram emot att höra från dig. Ansökan kan skickas på engelska eller tyska.

_________________

Job Opportunity - German-Speaking Customer Support Specialist (Full-Time) - Solna

We are currently looking for a German-speaking Customer Support Specialist to join our team at our office in Solna.

As part of our international operations, you will support customers, assist with project communication, and work closely with colleagues across different markets. Our business focuses on building and managing fiber infrastructure projects in Europe and the United States.

Your responsibilities:

• Communicate with customers by phone and email

• Provide updates regarding ongoing infrastructure projects

• Assist with appointment scheduling and coordination

• Respond to service-related questions and support requests

• Handle documentation and administrative support tasks

We are looking for someone who:

• Is fluent in German, both written and spoken

• Has working proficiency in English or Swedish

• Is comfortable working with office software and digital systems

• Has a structured, reliable, and customer-focused approach

• Enjoys communication and working in a team environment

What we offer:

• Full-time position based in Solna

• Working hours: Monday-Friday, 08:00-17:00

• Opportunity to work in a growing international telecom company

• Daily collaboration with colleagues across multiple markets

• Starting salary from SEK 25,000 per month plus bonus opportunities

• Occupational pension

• Access to an on-site gym

We welcome your application and look forward to hearing from you. Applications may be submitted in English or German.

Förmåner:

• Gym på plats

• Tjänstepension

Arbetsort: På plats