Customer Operations & Enablement Lead
Agile Resources ABSammanfattning
I denna nyckelroll kommer du att driva lanseringen och kundaktiveringen av en digital plattform i en snabbväxande venture-miljö. Du arbetar nära kommersiella, produkt- och teknikteam för att säkerställa att kunderna kommer igång och ser värde i tjänsten. Rollen är baserad i Stockholm och kräver både närvaro på plats och möjlighet till distansarbete.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Förmåner
Möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse.Arbeta i en dynamisk och snabbväxande miljö.
Ansök senast: 2026-07-29
Publicerad: 2026-06-29
Beskrivning
Driv lansering och kundaktivering för en digital plattform i en snabbväxande venture-miljö. Här får du kombinera kundnära arbete, operativt ansvar och nära samarbete med produkt och tech.
Här får du en nyckelroll i lanseringen av en digital plattform och i arbetet med att få kunder att komma igång, använda tjänsten aktivt och se värde över tid. Du arbetar nära kommersiella, produkt- och teknikteam i en snabb och hands-on miljö.
Om rollen
Du leder kundonboarding och aktivering.
Du stöttar workshops och partners i utrullningen.
Du följer upp användning, adoption och kundvärde.
Det här kommer du göra
Planera och genomföra onboarding och enablement.
Samla in kundfeedback och omsätta den i förbättringar.
Genomföra användartester och följa upp KPI:er.
Bidra till kommersiella insikter och arbetet med betalningsvilja.
Vara kundens röst i dialog med produkt- och teknikteam.
Vi söker dig som har
Relevant utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Erfarenhet av kundnära roller och större utrullningar.
Vana av att arbeta i snabbrörliga miljöer.
Förmåga att arbeta strukturerat och hands-on.
God förståelse för affär, data och uppföljning.
Teknik & Verktyg
Digitala plattformar
KPI-uppföljning
User testing
Feedback loops
Marknads- och kundinsikter
Praktisk information
Ort: Stockholm
Arbetssätt: Huvudsakligen på plats, med möjlighet till distans enligt överenskommelse
Språk: Svenska och engelska
Här får du en nyckelroll i lanseringen av en digital plattform och i arbetet med att få kunder att komma igång, använda tjänsten aktivt och se värde över tid. Du arbetar nära kommersiella, produkt- och teknikteam i en snabb och hands-on miljö.
Om rollen
Du leder kundonboarding och aktivering.
Du stöttar workshops och partners i utrullningen.
Du följer upp användning, adoption och kundvärde.
Det här kommer du göra
Planera och genomföra onboarding och enablement.
Samla in kundfeedback och omsätta den i förbättringar.
Genomföra användartester och följa upp KPI:er.
Bidra till kommersiella insikter och arbetet med betalningsvilja.
Vara kundens röst i dialog med produkt- och teknikteam.
Vi söker dig som har
Relevant utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Erfarenhet av kundnära roller och större utrullningar.
Vana av att arbeta i snabbrörliga miljöer.
Förmåga att arbeta strukturerat och hands-on.
God förståelse för affär, data och uppföljning.
Teknik & Verktyg
Digitala plattformar
KPI-uppföljning
User testing
Feedback loops
Marknads- och kundinsikter
Praktisk information
Ort: Stockholm
Arbetssätt: Huvudsakligen på plats, med möjlighet till distans enligt överenskommelse
Språk: Svenska och engelska
Ansök till tjänsten
Customer Operations & Enablement Lead
OM FÖRETAGET
Agile Resources AB
